DSquared2 сотрудничает с Astound и ESW для повышения эффективности онлайн-операций
Итальянский бренд класса люкс DSquared2 официально объявил о появлении своего нового флагманского онлайн-магазина, который был запущен этой весной, поскольку бренд все больше фокусируется на стимулировании продаж D2C. Компания совместно со специалистом по цифровой коммерции Astound Commerce, предоставляющим полный спектр услуг, запустила новый “преобразующий” электронный флагман, созданный компанией ESW из Дублина, глобальным специалистом по электронной коммерции D2C. По их словам, у бренда было четкое представление о том, чего он хочет, благодаря полностью локализованным решениям D2C и трансграничным сервисам, включая платежи, поддержку клиентов и цепочку поставок.
И все это было завершено всего за 16 недель. DSquared2 хотела, чтобы все было сделано очень быстро, и Astound “использовала свой фирменный ускоритель Launch360: Storefront, чтобы сократить расходы и ускорить вывод [бренда] на рынок, обновив свою устаревшую облачную реализацию Salesforce Commerce до быстрой и современной эталонной архитектуры”.
Основанная и возглавляемая близнецами Дином и Дэном Кейтенами, марка в настоящее время представлена в собственных магазинах, а также в таких местах, как Saks Fifth Avenue, Harrods и Seibu Ikeburo. Компания хотела “осуществлять полное управление своим интернет-магазином и операциями электронной коммерции [и] обеспечить удобный, полностью локализованный и бесперебойный онлайн-сервис, при котором клиенты электронной коммерции на всех рынках пользовались бы таким же уровнем обслуживания и удобства, как и при совершении покупок на местном уровне, чтобы максимально расширить глобальный охват D2C и выручка”.
Astound разработала план для удовлетворения этого спроса, а также в сжатые сроки и приступила к регрессионному тестированию на ранней стадии разработки. Тем временем ESW разработала оперативный план, который должен был обеспечить реализацию по всей цепочке создания стоимости в трансграничной электронной коммерции.
Смотрите также:
Adidas не нашел простого выхода из своей дыры в 1,3 миллиарда долларов http://kupidonchik.org/adidas-ne-nashel-prostogo-vyihoda-iz-svoey-dyiryi-v-1-3-milliarda-dollarov/.
Интересности на тему: Ahluwalia запускает технологию цифровой идентификации для последней коллекции
Классные советы в статье "Неделя моды в Нью-Йорке объявляет о 71 подтвержденном показе дизайнеров и пяти дебютах в сентябре" здесь.
В нем использовался ряд интеграций API, “начиная с приветственного коврика с географической привязкой и обмена сообщениями, ориентированными на рынок, а затем усиливая эту приверженность клиенту с помощью нескольких точек соприкосновения”. Они включали в себя оформление заказа, платежный шлюз, отправку товаров за рубеж с оптимизированными сроками доставки и возвраты, а также услуги поддержки клиентов и совершенно новое решение ESW для цепочки поставок. Директор по цифровым технологиям DSquared2 Раффаэле Нардо (Raffaele Nardo) сказал по этому поводу: “Мы хотим предоставить нашим клиентам больше возможностей для совершения покупок в цифровом формате, максимально приближая их к высоколокализованному опыту, который они привыкли получать в магазине в цифровом виде, а это означает оптимизацию каждой точки соприкосновения в онлайн- и онлайн-магазинах. опыт работы после покупки. ”
