Генеральный директор John Lobb Филипп Гонсалес рассказывает о рынке США на фоне празднования юбилея магазина на Мэдисон-авеню
За последнее десятилетие слово "роскошь" приобрело большое значение, особенно в связи с ростом популярности после пандемии, которая начинает ослабевать. Благодаря такому непостоянному представлению о том, что такое истинная роскошь, обувной бренд John Lobb остался верен ценностям, заложенным в нем в 1849 году, и остается актуальным на современном рынке. В 2023 году бренд стал лидером в недавно обновленном торговом районе на нижней Мэдисон-авеню, когда он переместился с 67-й улицы на 62-ю.
Бренд опередил несколько известных брендов класса люкс, в том числе Armani, который отмечает район на 65-й улице. FashionNetwork.
Беседуя в оформленном на заказ салоне бренда, круглой комнате с богатыми деревянными панелями, создающей атмосферу капсулы космической эры, Гонсалес рассказал о том, как это изменение помогло бренду заявить о себе на рынке США. "Covid изменил облик Мэдисон-авеню. Вокруг нас постепенно пустело, и вы могли видеть, что облик розничной торговли меняется", - сказал Гонсалес, добавив, что новое пространство помогло рассказать историю бренда.
"Мы представили новый дизайн и концепцию магазина, которые позволяют нам заявить о себе с помощью программ bespoke, кастомизации обуви по индивидуальному заказу и чистки обуви, а также позволяют лучше представить новые продукты. Старый магазин был слишком мал для этого".
Площадь старого магазина составляла примерно 535 квадратных футов, в то время как площадь нового - около 1300 квадратных футов. Гонсалес отметил, что пешеходное движение в этом конце Мэдисон также стабильное и оживленное. Более обширный стеклянный фасад придает магазину привлекательный вид. - Это что-то вроде галереи. Я хожу в галерею, потому что люблю художника, но, возможно, сейчас у меня нет денег на покупку, а может быть, и никогда не будет. В наших магазинах к вам будут относиться точно так же, как к обычному покупателю. Это то, что мы разработали вместе с нашей командой, - эта теплота", - добавил он. Создание лучшего пространства для рассказывания историй означает разъяснение клиенту разницы между программами "по запросу" и "на заказ". Первая - это система, которая позволяет покупателям выбирать конкретные цвета верха и подкладки, а также конкретную фурнитуру или заказывать переиздание прежней модели обуви. В отличие от этого, другая модель представляет собой уникальную обувь, изготовленную по индивидуальному заказу, которая изготавливается по мерке стопы и стоит более 8000 долларов. Популярные классические мокасины бренда Lopez по-прежнему хорошо зарекомендовали себя на новом месте, как и новые комфортные модели, разработанные для более повседневного подхода к бизнесу и более элегантной альтернативы кроссовкам.
Эти стили, такие как The Smith, основанный на английском стиле рокабилли creeper, значительно набирают популярность среди покупателей в США. "Наши клиенты выбирают такую обувь, потому что она соответствует их потребностям, стилю одежды и образу жизни. Им нужна, скажем так, элегантная обувь, но в то же время удобная", - продолжает Гонсалес.
Новое помещение также расширяет возможности по техническому обслуживанию обуви, изготовленной из кожи натурального дубления без покрытия, таким образом, для нее требуются крем, воск и полировка. "Вы можете обновить подошву, но естественная патина, которая появляется на нашей обуви после многократного ношения, не понравится мужчинам", - добавил он. Обувь премиум-класса, но ее цена высока из-за долговечности (отсюда и необходимость в обслуживании). Обувь John Lobb пользуется спросом у покупателей на протяжении десятилетий. Гонсалес может подтвердить, что эти постоянные клиенты теперь приводят своих сыновей за первой парой обуви John Lobb. Бренд ищет свое следующее представительство в США для открытия в 2026 году, хотя Гонсалес настаивает на том, что стратегия заключается в том, чтобы оставаться нишевым брендом.
Смотрите также:
RH открывает дизайн интерьера RH Palm Desert http://kupidonchik.org/rh-otkryivaet-dizayn-interera-rh-palm-desert/.
Интересности на тему: Неожиданный спад розничной торговли в Китае свидетельствует о необходимости срочного повышения спроса
Классные советы в статье "Новый генеральный директор Nike Хилл получает шанс разработать план преобразований" здесь.
Вероятно, именно поэтому Джон Лобб предпочитает отказаться от должности видного креативного директора, что является стратегией, противоположной стратегии любого другого бренда класса люкс, большого или малого. Гонсалес видит это так: "Вы хотите, чтобы ваш бренд существовал в течение следующих 10-50 лет.
Важно никогда не забывать о корнях бренда. Очевидно, что она должна эволюционировать, потому что мир эволюционирует".
