Конец онлайн-бума? Не для миллениалов, говорится в отчете ESW
После пандемии было много разговоров о том, что онлайн-покупки вернулись к нормальному уровню, а физические покупки восстановились до уровня, которого мало кто ожидал. Но многие потребители по-прежнему уделяют большое внимание электронной коммерции, и среди них наиболее заметны представители поколения миллениумов. Новые данные от гиганта электронной коммерции DTC ESW показывают, что тысячелетние потребители на самом деле предпочитают онлайн-покупки магазинам.
В последнем опросе Global Voices более 27% покупателей из поколения миллениумов заявили, что в этом году они будут тратить “значительно больше онлайн и меньше в магазинах” в таких категориях, как здоровье и питание., красота, роскошь, одежда и обувь. Исследование также показало, что в общей сложности почти 73% покупателей из поколения миллениумов планируют потратить столько же или больше денег онлайн в 2023 году, что делает их лидерами по мировым расходам на электронную коммерцию в 2023 году, если их возможные траты будут соответствовать их текущим намерениям. “Тысячелетние потребители по-прежнему отдают предпочтение онлайн-покупкам, а не физической рознице”, - сказал Патрик Буске-Шаванн, президент и исполнительный директор ESW Americas. “Покупательская способность миллениалов выросла до 2,5 трлн долларов, а они еще даже не достигли расцвета своих доходов.
Они тратят в Интернете больше, чем в магазинах, в нескольких категориях, и эти результаты указывают на то, что бренды должны продолжать развиваться, совершенствовать и оптимизировать свою электронную коммерцию, чтобы привлекать и удерживать эту растущую аудиторию”.ESW опросил более 16 000 респондентов в 16 странах, включая международных покупателей из всех демографических групп. Исследование также охватило покупателей, которые платят полную цену, а также “опытных покупателей”, то есть тех, кто потратил в Интернете 2500 долларов и более за последние 12 месяцев.
Вывод о том, что миллениалы по-прежнему ориентированы на электронную торговлю, интересен, учитывая то, что происходило в розничной торговле в последние несколько лет. Потребители быстро перешли в Онлайн во время пандемических карантинов, при этом десятилетие развития сократилось до очень короткого периода, а физическая розничная торговля, как ожидается, не вернется к уровню, существовавшему до пандемии.
Однако за последний год, несмотря на то, что популярность во многих местах все еще не восстановилась в полной мере, потребители вновь стали совершать физические покупки, и те, кто все же посещает физические магазины, похоже, тратят больше за поездку. Это означает, что розничная торговля в ключевых местах находится на подъеме.
В то же время многие ритейлеры сообщают о падении онлайн-продаж, и это стало особой проблемой для интернет-магазинов pureplay, у которых нет физических магазинов, на которые можно было бы опереться. Таким образом, тот факт, что Millennial group больше, чем когда-либо, сосредоточена на электронной почте, является большой возможностью.
По данным ESW, в этом году почти на 50% больше миллениалов увеличат свои онлайн-расходы на товары для здоровья и красоты по сравнению с поколением Z, и на 42% больше, чем поколение X и бэби-бумеры. Около 27% миллениалов в 2023 году будут тратить больше на предметы роскоши в Интернете, по сравнению с 20% представителей поколения Z, 22% представителей поколения X и 21% бэби-бумеров.
И еще на 77% больше миллениалов увеличат свои онлайн-траты на одежду и обувь, что сделает их лидирующей демографической группой в этом регионе. Если мы разберемся более детально и обратим внимание, в частности, на состоятельных покупателей, то также обнаружим, что на 52% больше миллениалов увеличат свои расходы на роскошь, опередив как поколение Z, так и поколение X и бэби-бумеров.
А 29% активных покупателей из поколения миллениумов, по сравнению с 21% представителей поколения Z, 23% представителей поколения X и 27% бэби-бумеров, будут тратить больше на одежду и аксессуары., обувь онлайн. Тем не менее, большинство покупателей из поколения бэби-бумеров (35%) будут тратить больше на товары для здоровья и красоты онлайн, по сравнению с поколением Z (18%), миллениалами (32%) и поколением X (24%).
Смотрите также:
Balmain разрабатывает коллекцию высокой моды в сотрудничестве с Бейонсе http://kupidonchik.org/balmain-razrabatyivaet-kollektsiyu-vyisokoy-modyi-v-sotrudnichestve-s-beyonse/.
Интересности на тему: Айви Парк: роман между Adidas и Бейонсе подходит к концу?
Классные советы в статье "Жюльен Доссена разработает новую кутюрную коллекцию Жан-Поля Готье" здесь.
Исследование также показало, что в этом году 28% миллениалов потратят больше на покупки предметов роскоши онлайн по полной цене, по сравнению с 17% представителей поколения Z, 25% представителей поколения X и 19% представителей поколения бэби-бумеров.
А на покупки обуви и одежды онлайн по полной цене в этом году 20% миллениалов потратят больше, чем 14% представителей поколения Z, 15% представителей поколения X и 11% представителей поколения бэби-бумеров. ESW пообщалась с потребителями в Канаде, США, Мексике, Великобритании, Швейцарии, Испании, Франции, Италии, Германии, Южной Африке, ОАЭ, Индии, Китае, Южной Корее, Японии и Австралии.
