Потенциал звездного бренда LVMH Louis Vuitton безграничен
Louis Vuitton набирает обороты. Звездный дом LVMH наконец-то нашел преемника Вирджилу Абло, который возглавит отдел мужских коллекций, который оставался без креативного директора после смерти культового американского дизайнера в ноябре 2021 года. Его место займет американская поп-звезда Фаррелл Уильямс.
Благодаря его эклектичному профилю музыканта, автора, исполнителя, продюсера и стилиста, его назначение знаменует собой смену темпа работы The house, которая как никогда привержена стилю жизни. Это смелый шаг со стороны нового генерального директора Пьетро Беккари, который выводит компанию на новый уровень развития.
Сменив Майкла Берка, итальянский менеджер только что покинул Dior, чтобы в начале февраля принять бразды правления Louis Vuitton. Очевидно, что это хорошо отлаженный механизм, который достался по наследству. Как с гордостью заявил в конце января глава LVMH Бернар Арно, публикуя годовые результаты за 2022 год: "Впервые оборот Louis Vuitton превысит 20 миллиардов евро". Всего за четыре года звездный бренд французской люксовой группы удвоил свои продажи с рекордной прибылью, несмотря на пандемию коронавируса.
Благодаря хорошо отточенной стратегии, постоянной диверсификации, обширной сети магазинов с прямым управлением и глобальным коммуникациям, у нее есть все возможности для того, чтобы начать новую многообещающую главу. По оценкам Bernstein, объем продаж лейбла приблизится к 22 миллиардам евро, а его операционная прибыль (Ebit) вырастет до более чем 10 миллиардов в 2022 году при рентабельности, близкой к 50%.
Сегодня в компании работают 33 000 сотрудников по всему миру, и в течение трех лет планируется набрать 9 000 новых сотрудников. У нее 460 магазинов примерно в 60 странах, включая Францию, Южную Корею, Японию и Соединенные Штаты. Что касается производства, то оно основано на 19 мастерских во Франции и трех производственных площадках в Италии, включая обувную фабрику. "Бренд класса люкс по преимуществу" - в чем секрет его успеха? "Это во многом зависит от масштаба бизнеса. Роскошь - это бизнес с фиксированными затратами. Чем крупнее бренд, тем больше он может потратить на то, чтобы делать все правильно: больше красивых бутиков, больше коммуникаций, больше престижных инициатив. Успех также зависит от безупречного управления ценами и дистрибуцией, эксклюзивной розничной торговли, полного запрета торговых точек, скидок и рекламных акций. Сочетание всех этих факторов делает Louis Vuitton первоклассным брендом класса люкс", - резюмирует Лука Солка, глава отдела роскоши Bernstein.
По оценкам, у Louis Vuitton около 90 миллионов клиентов по всему миру. Вездесущий в течение всего года, с каждой новой кампанией и новыми продуктами бренд пользуется непревзойденной медийной мощью, о чем свидетельствует его текущая деятельность на всех фронтах (магазины, реклама, социальные сети и т.д. ) за начало сотрудничества с японской художницей Яей Кусама, включая создание впечатляющих инсталляций в главных городах мира роскоши.
Другим примером стал концерт каталонской звезды Rosalia, организованный в январе в парижском Лувре в рамках презентации своей мужской коллекции. "Это многогранный бренд. Компания trunk maker была создана сначала для путешествий, а затем для искусства жить. В настоящее время он развивается во всех сегментах, и каждый раз, когда он диверсифицируется, он стремится быть лучшим во всем", - подчеркивает Ив Ханания, основатель консалтинговой фирмы Lighthouse и соавтор книги "Роскошный контраст, ускорения и разрушения" (издание Dunod).
Начав со своей исторической репутации и узнаваемого логотипа с переплетенными инициалами LV, Louis Vuitton со временем смог создать целостную вселенную, создаваемую шаг за шагом, став ведущим брендом класса люкс в мире. Мы склонны забывать об этом, но диверсификация бренда, основанного в 1854 году, является недавним событием по сравнению с его долгой историей.
Например, компания только что вышла на рынок детской одежды со своей самой первой коллекцией для малышей, которая будет представлена в начале марта. После путешествий и кожгалантереи первым настоящим прорывом в моду стала мода на готовую одежду, которую в 1997 году выпустил житель Нью-Йорка Марк Джейкобс.
С тех пор ассортимент постепенно расширялся и включал в себя такие аксессуары, как часы (2002), очки (2005), ювелирные изделия (2009) и парфюмерию собственного производства (2016). За прошедшие годы бренд расширил сферу своей деятельности, включив в нее стиль жизни, выпустив в 2012 году свою самую первую коллекцию мебели, в создании которой приняли участие самые престижные международные дизайнеры.
За этим последовали посуда и стиль жизни, канцелярские принадлежности, технические предметы и многое другое. Совершенствуя свой опыт в области путешествий, в том числе с помощью публикаций, таких как знаменитые "Путеводители по городам", выпущенные в 1998 году, Louis Vuitton продолжает осваивать новые области.
В частности, гастрономия в ресторанах, открытых в Осаке и Токио в Японии в период с 2020 по 2021 год, которые в прошлом году были доверены знаменитым шеф-поварам в Сен-Тропе или Сеуле, чайная комната pop-up, протестированная в бутике в Лилле, или кафе ephemeral и шоколадная лавка, установленные в 2022 году в LV Dream space., в своей штаб-квартире в Париже. Как напомнил нам в прошлом году генеральный директор LVMH Бернар Арно, когда группа опубликовала свои годовые результаты за 2021 год, Louis Vuitton - это "больше, чем просто модная компания".
"Это креативная культурная компания, у которой очень большая клиентская база, от самых молодых, из поколения Z, до более зрелых клиентов. Культурный бренд с глобальной аудиторией, нечто совершенно отличное от того, что вы видите в моде. Имидж, подчеркнутый творческой деятельностью Фонда Louis Vuitton, созданного в 2006 году, и бесчисленным сотрудничеством бренда с миром искусства. Создание раритетов и контроль за их распространением
Но за этим культурным имиджем и широким размахом Louis Vuitton скрывается также и, прежде всего, военная машина с мощной коммерческой стратегией и логистикой".
У Louis Vuitton более широкий и креативный ассортимент, чем у конкурентов, при этом коллекции обновляются очень быстро, но не в больших объемах. Это требует очень тщательного управления запасами. Они знают, как обращаться с раритетами. Это придает ему динамику и привлекательность", - объясняет Ив Ханания. Короче говоря, бренд предлагает больше моделей, но в меньших количествах, и все они ориентированы на разные группы потребителей с широким диапазоном цен. - Еще одним важным элементом является сеть прямых продаж, которую Louis Vuitton полностью контролирует". Они имеют разные форматы - от флагманских магазинов внушительных размеров до магазинов, предлагающих отдельные товары, которые очень хорошо охватывают различные географические зоны роскоши и часто имеют доступ к лучшим местам", - отмечает консультант.
Это, конечно, позволяет торговой марке максимально точно управлять своим ценовым позиционированием, задействуя рычаг повышения цен в зависимости от направлений". Помимо продукта, торговая марка также предлагает услуги высокого класса, ориентированные на каждый сегмент, за счет увеличения количества точек входа", - продолжает он.
Магазины Louis Vuitton выделяются своим ультраперсонализированным приемом и обслуживанием. Бренд является пионером в области обслуживания клиентов, применяя сложное и интегрированное управление взаимоотношениями с клиентами на глобальном уровне. Говоря о клиентах бренда, Бернар Арно в январе напомнил, что это "в основном постоянные клиенты, которые возвращаются", и что у компании есть привычка "уделять приоритетное внимание обслуживанию клиентов". В частности, Louis Vuitton смог наладить работу со своей местной клиентурой, что помогло ему выстоять во время пандемии, столкнувшись со спадом в сфере туризма, особенно среди богатых туристов из Азии и России.
Фаррелл Уильямс, преемник Вирджила Абло
Для Пьетро Беккари, нового главы флагманского дома LVMH, 2023 год не обойдется без проблем. Он только что приступил к выполнению первой из них, назначив Фаррелла Уильямса главой отдела мужских коллекций. Исполнительный директор и рэпер знают друг друга около десяти лет. Певица и автор песен, которая также является предпринимателем в сфере моды и владеет двумя брендами уличной одежды, сотрудничала с Louis Vuitton в прошлом, в 2004 и 2008 годах, в частности, когда менеджер был исполнительным вице-президентом по маркетингу и коммуникациям Louis Vuitton.
Фаррелл Уильямс также был близким другом Вирджила Абло и хорошо известен в мире роскоши. В январе он был замечен в первом ряду на показе Kenzo (еще одного дома LVMH). Прежде всего, за последние годы он расширил свое сотрудничество, в частности, с Adidas, Chanel, Uniqlo и Moncler, одной из звезд которого он станет на мероприятии Genius в Лондоне 20 февраля. Это назначение знаменует собой первый крупный шаг со стороны Пьетро Беккари, который решительно выводит бренд на новый уровень.
Решение, которое может иметь последствия для женских коллекций, которые на протяжении последних десяти лет были доверены опытным рукам Николя Гескьера. Возможно ли, что Louis Vuitton на этот раз задумывается о смене творческого направления в производстве женской одежды прет-а-порте?Что касается остального, то новый босс не преминет освоить новые сферы деятельности.
Как недавно намекнул его предшественник, следующим шагом вполне может стать открытие первого отеля Louis Vuitton по адресу его парижского офиса, напротив отеля Samaritaine". За последние десятилетия бренд формировался таким образом, чтобы сопровождать жизнь его состоятельных клиентов.
Смотрите также:
В 2022 году OTB стремительно вырастет благодаря роскоши http://kupidonchik.org/v-2022-godu-otb-stremitelno-vyirastet-blagodarya-roskoshi/.
Интересности на тему: Тори Берч: Уверенная в себе, деловитая и хладнокровная
Классные советы в статье "Vuitton выбрал Фаррелла Уильямса в качестве дизайнера мужской одежды" здесь.
Так что, что может быть естественнее, чем подумать об отеле, и почему бы не создать индивидуальное туристическое агентство в соответствии с историей Louis Vuitton? - предлагает Ив Ханания, делая ставку на пока еще нераскрытый потенциал дома." Сила бренда, когда он хорошо управляется и поддерживается, не имеет границ", - заключает он.
