Prada Group сотрудничает с Adobe, чтобы переосмыслить цифровые технологии в магазинах
Prada Group и Adobe объявили в среду о расширении партнерства, направленного на развитие цифровых и физических объектов розничной торговли модной компании класса люкс, охватывающих весь спектр ее брендов. В частности, владелец таких брендов, как Prada, Miu Miu, Church's, Car Shoe, Pasticceria Marchesi и Luna Rossa, будет использовать Adobe Real-Time Customer Data Platform и Adobe Journey Optimizer, что позволит группе предоставлять персонализированный опыт и актуальный контент по любому каналу в режиме реального времени. Клиенты должны будут “зарегистрироваться”, чтобы воспользоваться преимуществами более персонализированного сервиса, основанного на прошлых покупках, опыте работы в магазине и онлайн-профилях клиентов.
Смотрите также:
Fashion Trust U.S. объявляет победителей своего первого американского конкурса http://kupidonchik.org/fashion-trust-u-s-obyavlyaet-pobediteley-svoego-pervogo-amerikanskogo-konkursa/.
Интересности на тему: Flannels запускает крупный молодежный проект Phoria, поскольку флагман Oxford St становится Flannels X
Классные советы в статье "В магазине Selfridges на углу происходит поглощение Элтоном Джоном" здесь.
Например, покупателю, который изучил сумку онлайн, может быть предложено лично ознакомиться с последними сезонными расцветками сумки, где продавец-консультант будет готов предложить индивидуальный подход. “Сегодня мы рады объявить о новом важном шаге на пути к нашему плодотворному сотрудничеству с Adobe, заключающемся в внедрении их уникальной платформы обработки данных о клиентах, которая позволит еще больше расширить возможности розничной торговли для всех наших брендов”, - сказал Лоренцо Бертелли, директор по маркетингу и глава отдела КСО Prada Group. “Это позволит нам взаимодействовать с каждым клиентом в нужном месте, в нужное время и с нужным контентом. ”Приложения Adobe Creative Cloud позволяют брендам создавать контент для маркетинговых кампаний, портфолио продуктов и активаций бренда. Для модных брендов новейшие инновационные технологии Adobe, включая Adobe Substance 3D, могут также использоваться для моделирования розничной торговли и создания прототипов одежды и аксессуаров с использованием физически точного текстиля. “В основе фирменного стиля Prada Group лежит страсть к инновациям и внимание к качеству обслуживания клиентов”, - сказал Люк Дамманн, президент Adobe в регионе EMEA. - Сектор розничной торговли предметами роскоши находится на переднем крае цифровых инноваций, и партнерство Adobe с Prada Group позволит им расширить свой неповторимый стиль и способы рассказывания историй за счет персонализированного обслуживания клиентов в режиме реального времени в магазинах и в цифровом мире”.
