Zalando тестирует виртуальную примерочную на своих 25 рынках
Компания Zalando запустила пилотный проект по созданию виртуальных примерочных на 25 рынках. Отныне клиенты могут виртуально примерить 23 пары джинсов в модном магазине Zalando с помощью аватара. Пилотный проект является частью инициативы Zalando по увеличению размера и подгонки. С помощью этой технологии Zalando хочет значительно упростить покупку джинсов. Когда дело доходит до выбора нужного размера, джинсы - одна из самых сложных вещей, поскольку не существует единых стандартов размера, объясняет Заландо. В рамках пилотного проекта клиенты могут создать свой собственный 3D-аватар. Все, что им нужно сделать, это указать свой рост, вес и пол. Используя свой аватар, пользователи могут примерять джинсы разных размеров и проверять посадку выбранного ассортимента, включающего 22 модели от разных брендов. Подобно тепловизионному изображению, различные цвета на аватаре показывают, в каких местах джинсы более облегающие, а в каких - свободные.
Более 30 000 клиентов Zalando уже опробовали эту инновационную технологию в пилотных проектах с Puma и собственным брендом Zalando Anna Field. Кампании по каждому пилотному проекту длятся несколько недель. "С помощью пилотных кампаний мы хотим понять, как клиенты используют новую технологию. На этой основе мы можем разработать масштабируемое решение для будущего. Мы уже видим, что интерес к рекламным кампаниям растет: около половины клиентов примерили более одного размера на свой аватар", - говорит Стейсия Карр, вице-президент по разработке Zalando. По ее словам, Zalando на данный момент является единственной европейской платформой электронной коммерции в сфере моды и стиля жизни, команда которой работает исключительно в области размера и подгонки.
В 2020 году компания приобрела дополнительный опыт в этой области, приобретя компанию Fision, швейцарского специалиста по 3D-сканированию тела. Команда полагается как на моделей, которые примеряют изделия на месте, так и на машинное обучение, компьютерное зрение и другие технологии, позволяющие предсказать, будут ли изделия слишком большими или слишком маленькими.
Смотрите также:
КБР Великобритании признает, что наняло несколько "культурно токсичных" людей http://kupidonchik.org/kbr-velikobritanii-priznaet-chto-nanyalo-neskolko-kulturno-toksichnyih-lyudey/.
Интересности на тему: Главный операционный директор Chanel Джон Галантик уходит в отставку
Классные советы в статье "Президент Tommy Hilfiger, главный бренд-директор Эйвери Бейкер уходит в отставку" здесь.
Кроме того, клиенты получают индивидуальные рекомендации по выбору размера, основанные на истории их покупок и возвратов, а также рекомендации по товарам, которые они могут добавить в свой профиль выбора размера. Одна из главных целей инициатив Size & Fit - избежать возврата товара.
По данным Zalando, возврат товара из-за неправильного размера снижается чуть более чем на 10% для товаров с рекомендованным размером по сравнению с товарами, которые его не предлагают.
