Масштабный сбой Chrome на планшетах Android: пользователи не могут запустить браузер

Недавнее обновление браузера Chrome от Google привело к серьезным проблемам для владельцев некоторых планшетов на базе Android. Масштабный сбой полностью блокирует доступ к приложению, не давая его запустить. В последние дни на платформе Reddit начали массово появляться сообщения от пользователей, которые столкнулись с невозможностью открыть Chrome. По многочисленным данным, браузер не запускается в обычном режиме, а вместо этого мгновенно отображает сообщение «Вы можете открыть до 5 окон», после чего аварийно закрывается и возвращает пользователя на домашний экран. При этом многие пострадавшие отмечают, что у них активно всего одно окно Chrome или вовсе ни одного. Проблема, предположительно, связана с версией Chrome 148.0.7778.178 и особенно затронула планшеты Samsung, включая модели Galaxy Tab S9 FE, Galaxy Tab S6 Lite и Tab A11+. Аналогичные сбои были зафиксированы и у пользователей планшетов Lenovo и Xiaomi.

Реакция сообщества и официальное подтверждение Google

Пользователи на платформе Reddit выразили своё разочарование, отметив, что уже испробовали стандартные методы устранения неполадок, такие как:

• очистка кеша приложения;
• удаление данных приложения;
• перезагрузка устройств.

Однако для многих эти действия оказались безрезультатными.

Компания Google публично признала наличие проблемы. Менеджер поддержки Chrome напрямую ответил пострадавшим пользователям в соответствующей ветке на Reddit. Он запросил у них подробную информацию, включая версию операционной системы Android, модель планшета, номер сборки Chrome и данные о наличии активных окон браузера. Это свидетельствует о том, что проблема поднялась по внутренней иерархии компании. Google присвоила этому сбою статус P1, что означает высокую степень приоритетности и срочность решения.

Предполагаемая причина и временное решение

Текущие данные указывают на то, что корень проблемы кроется в новой системе обработки нескольких окон, реализованной в Chrome для планшетов Android. Недавно Google добавила в браузер функции, приближающие его поведение к настольным версиям, например, поддержку отдельных окон для режима инкогнито. По мнению разработчиков и на основе сообщений пользователей, браузер может некорректно подсчитывать закрытые окна на некоторых устройствах с меньшим объемом оперативной памяти. В результате Chrome ошибочно полагает, что пользователь достиг лимита в пять открытых окон, и аварийно завершает работу, не успев запуститься.

Смотрите также:

Slate Auto начинает приём заказов на свой доступный электромобиль http://kupidonchik.org/slate-auto-nachinaet-priyom-zakazov-na-svoy-dostupnyiy-elektromobil/.

Интересности на тему: Age of Empires II: Definitive Edition вышла на Mac: нативная поддержка Apple Silicon и графика 4K

Классные советы в статье "Запуск локальных ИИ-чат-ботов на iPhone: руководство" здесь.

Для пользователей, столкнувшихся с этой неполадкой, существует временное решение. Некоторые сообщают, что удаление обновлений Chrome через магазин Google Play позволяет откатить приложение до заводской версии, после чего браузер начинает работать. Однако следует учитывать, что откат версии приложения может привести к потере несохраненных вкладок или локальных данных просмотра, поэтому данный метод не является идеальным.

На данный момент Google активно расследует этот сбой, и ожидается, что исправление будет выпущено в ближайшее время. Если ваш Android-планшет внезапно перестал открывать Chrome после последнего обновления, знайте – вы не одиноки.