Американские исследователи выявили проблемы, с которыми сталкиваются покупатели адаптивной одежды
Исследователи из Университета Миссури, США, выявили две основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители адаптивной одежды. В ходе исследования был проведен анализ онлайн-отзывов, чтобы понять мнение покупателей адаптивной одежды. Покупатели заявили, что предлагаемые товары были неадекватными и не отвечали их конкретным потребностям, а доступ к тем немногим продуктам, которые существуют, был ограничен. “При разработке одежды для людей с особыми потребностями важно учитывать функциональность, а также моду, стиль и самовыражение”, - сказал Ли Чжао, доцент кафедры текстиля и управления одеждой, в пресс-релизе Университета Миссури. “У каждого из людей, которым нужна эта одежда, свои уникальные потребности, поэтому их отзывы бесценны. ”Чжао и ее команда исследователей изучили отзывы покупателей трех компаний — Amazon, Silvertsи IZ-Adaptive, которые производят адаптивную одежду, начиная от предметов высокого класса и заканчивая повседневной одеждой.
С помощью анализа коллокации (процесса выявления тесной взаимосвязи), тематического моделирования и анализа настроений исследователи обнаружили, что в среднем потребители, в том числе люди с ограниченными возможностями, лица, осуществляющие уход за детьми, друзья и родственники, указывали на то, что веб-сайты розничных продавцов не были удобными для пользователей и не имели функций, которые могли бы помочь им. доступность помощи. Кроме того, общая тенденция среди отзывов потребителей указывала на то, что адаптивная одежда была ограничена по дизайну и функциональности, а также по эстетике.
Это исследование заполнило пробел в исследованиях, поскольку в нем рассматривался опыт покупателей не только в использовании адаптивной одежды, но и в навигации в среде электронной коммерции. Чжао и ее команда также предоставили полезные рекомендации, которые помогут розничным торговцам разрабатывать продукты, полезные для людей с различными нарушениями.
В этом исследовании исследователи предполагают, что розничные продавцы стараются лучше понять потребности людей, для которых они производят адаптивную одежду. Например, разработка более доступного и удобного для пользователя веб-сайта, который дифференцирует предметы одежды по категориям и/или характеристикам.
Смотрите также:
Longchamp представляет свою весенне-летнюю коллекцию в отеле Santa Monica Proper Hotel http://kupidonchik.org/longchamp-predstavlyaet-svoyu-vesenne-letnyuyu-kollektsiyu-v-otele-santa-monica-proper-hotel/.
Интересности на тему: В Гудзоновом заливе запрещен мех
Классные советы в статье "Acne Studios открывается в дизайнерском районе Майами" здесь.
Кроме того, это исследование показывает, что розничным торговцам необходимо разрабатывать более совершенные технологии, учитывающие размеры, ткань, стиль, цвет, посадку и функциональность каждого предмета одежды, говорится в пресс-релизе. “Очень важно продумать каждую часть вашего веб-дизайна или каждый аспект процесса совершения покупателем покупок и подумать о том, как вы можете мыслить по-другому, чтобы быть инклюзивным для этой группы потребителей”, - сказал Чжао. “Я думаю, что это то, что мы действительно хотим узнать из отзывов клиентов в будущем”.
