Отчет о розничной торговле: Текущее положение дел на рынке перепродажи

Согласно недавнему отчету ThredUp, сайта массовой и дизайнерской перепродажи, ожидается, что к 2027 году мировой рынок секонд-хенда достигнет 350 миллиардов долларов, из которых 70 миллиардов долларов в 2027 году достанутся США. В исследовании также отмечается, что объем онлайн-перепродаж, как ожидается, будет расти на 21% в год и достигнет 38 миллиардов долларов к 2027 году, что сделает его самым быстрорастущим сегментом перепродаж.

Таким образом, на рынке дизайнерской недвижимости и предметов роскоши актуальной темой является цикличность. В США компания RealReal установила золотой стандарт консигнационных онлайн-продаж, когда была запущена в 2011 году. Сегодня ситуация кардинально изменилась, поскольку платформа перепродажи подвергается тщательному анализу, начиная от неточностей в аутентификации, судебных исков от заинтересованных сторон и брендов из-за указанных товаров и недовольства продавцов снижением получаемого дохода. Благодаря нативным платформам для продажи приложений, аналогичным веб-сайтам и даже частным и публичным онлайн-продажам и IRL рынок еще больше перешел на цифровые технологии.

При нынешнем изобилии возможностей, которые предлагают продавцам и покупателям разгрузиться и приобрести высококачественные дизайнерские товары, FashionNetwork. Com рассматривает конкуренцию на рынке модной одежды для перепродажи. Reflaunt

Одним из наиболее значительных изменений на этом рынке является переход от индивидуальных продавцов к брендам, которые возвращают контроль над своим товаром на вторичном этапе его жизненного цикла, обеспечивая тем самым бесперебойный сервис для покупателей. По словам технического директора и соучредителя Феликса Винклера, в 2019 году для решения этой проблемы был запущен B2B-сайт Reflaunt, который предоставляет инструменты, инфраструктуру и оперативную поддержку для внедрения методов экономики замкнутого цикла, интегрируя платформу с веб-сайтами брендов и розничных продавцов.

Это также позволяет клиентам дольше оставаться на их веб-сайте. “В то время модные бренды и розничные продавцы подержанных вещей были в значительной степени вытеснены с рынка секонд-хендов. Это привело к тому, что клиенты покупали и перепродавали одни и те же модные вещи, но на протяжении всего процесса получали два разных опыта”, - сказала соучредитель и генеральный директор Стефани Креспин. Она приобрела знания о рынке подержанных вещей класса люкс, основав StyleTribute. Com, рынок подержанной одежды класса люкс в Юго-Восточной Азии. В настоящее время Reflaunt представляет более 20 известных брендов и розничных продавцов, таких как Balenciaga, Net-a-Porter, Mr. Porter, Harvey Nichols, Saks, Altuzarra и Winckler и говорит, что это становится “мощным инструментом повышения лояльности и удержания клиентов в качестве поставщика технических услуг, использующего комплексные решения. ”По словам Винклера, Reflaunt демонстрирует ежегодный рост потребительских расходов своих партнеров на 3,5%.

Эти решения могут быть адаптированы к потребностям клиентов с помощью различных моделей перепродажи с возможностью обратного выкупа, консигнации или возврата товара. Компания Reflaunt готова работать с брендами на глобальном уровне, располагая пятью складами по всему миру.

Помимо технических средств и инфраструктуры, Reflaunt отвечает за операции, включая сбор, сортировку, цифровизацию, ценообразование, кураторство и доставку товаров, что позволяет брендам сосредоточиться на своем основном бизнесе, в то время как Reflaunt занимается логистикой”, - добавил Винклер. Для клиентов, которые не хотят продавать свои подержанные товары на собственном сайте, Reflaunt использует свою интеграцию с сетью из более чем 30 торговых площадок, таких как RealReal, Vestiaire Collective, Poshmark, StyleTribute и другими, чтобы максимально увеличить объем продаж.

Reflaunt получает комиссию с продаж и лицензионный сбор, взимаемый с розничного продавца, и готов выйти на прибыльный уровень в конце 2024 года. Комиссионные работают аналогично другим торговым площадкам с разной нормой доходности. Одна из особенностей заключается в том, что клиенты, возвращающие товары, могут оплатить их кредитами в магазине, что обеспечивает дополнительную прибыль. Fashionphile

Ассортимент Fashionphile ограничен сумками, обувью, ювелирными изделиями и другими аксессуарами.

Он также отличается от комиссионных моделей тем, что продавцам платят авансом за их товар, а не ждут, пока он будет продан. По словам вице-президента Fashionphile по закупкам и аутентификации Лары Осборн, цены определяются рыночным спросом и редко - розничной ценой, которую также использует RealReal.

Платежная система Fashionphile учитывает спрос, дефицит и общую целесообразность быстрой продажи. “Например, пара популярных туфель на каблуках Christian Louboutin 34-го размера не получит такого же процента выкупа, как новые эспадрильи Chanel 2023 года любого размера по аналогичной розничной цене”, - сказал Ларсон, добавив, что процент покупателей, принимающих их, варьируется в зависимости от метода. “Продавцы, использующие наше приложение или веб-сайт, принимают наши предложения в 40-50% случаев, в то время как продавцы, которые пользуются преимуществами личной продажи, конвертируют до 80%. “Осборн говорит, что количество подделок растет с ошеломляющей скоростью. В арсенале Fashionphile для оценки подлинности товаров есть готовые инструменты, такие как микроскопы, ультрафиолетовые лампы, рентгеновские аппараты, RFID-сканеры и фирменное программное обеспечение. “В конечном счете, наш арсенал человеческого интеллекта дает нам передовые возможности.

Коллекции, выпускаемые каждые два месяца, не позволяют на 100% автоматизировать процесс идентификации”, - добавила она. Fashionphile вкладывает значительные средства в развитие человеческого зрения. Независимо от предыдущего опыта или знаний в области моды, специалисты по аутентификации принимают участие в программе Fashionphile University, которая знакомит слушателей с процессом проверки всего, от сумок для ключей Louis Vuitton до Hermes Birkins, и требует от 3000 до 6000 часов, чтобы стать специалистом по аутентификации уровня Senior или Master, соответственно. Специалисты обучены распознавать некачественную конструкцию, химические запахи, указывающие на дешевые краски и некачественную гравюру. “Их исключительное внимание к деталям и выдающиеся исследовательские способности - это два наиболее важных качества, которыми может обладать специалист по проверке подлинности”, - отмечает Осборн.

Коллектив Vestiaire

С точки зрения ассортимента, Vestiaire Collective, основанная в 2009 году, напрямую конкурирует с RealReal. Подход, однако, существенно отличается. Существенным отличием является то, что продавцы могут устанавливать свои собственные цены и отправлять товары непосредственно покупателю. “Наша платформа также позволяет продавцу хранить товары в своем шкафу, пока они выставлены на продажу, и зарабатывать на каждой продаже больше, чем в других точках перепродажи предметов роскоши”, - сообщила генеральный директор в США Самина Вирк по электронной почте. Если покупатель хочет проверить товар, он может попросить 140 экспертов Vestiaire — 90 физических и цифровых аутентификаторов и 50 экспертов по контролю качества — проверить его перед отправкой. “Специалисты по аутентификации проходят более 750 часов обучения, включая два предварительных месяца подготовки при вступлении в Vestiaire, а также более 180 часов непрерывного обучения в год, чтобы поддерживать знания о моде и следить за последними тенденциями”, - добавила она.

MO Vestiaire уделяет особое внимание доверию сообщества и устойчивому развитию, первое было подтверждено в исследовании, проведенном в 2022 году, согласно которому 92% пользователей считают, что Vestiaire Collective заслуживает доверия, а 91% - что их процесс аутентификации надежен. С момента основания Vestiaire Collective является ключевым элементом, который помог им получить статус B Corp в 2021 году.

Недавний запрет на быструю моду является примером стремления Vestiaire Collective к бережному отношению к окружающей среде. Согласно опросу, проведенному Boston Consulting Group в 2022 году, любители модной одежды, которые выбирают товары высокого качества, отражающие современные тенденции моды, испытывают острые ощущения от охоты.

По словам Вирка, Vestiaire также активно занимается совершенствованием технологий и недавно вложила в это направление большую часть своих инвестиций. Недавнее партнерство с Chloe и компанией EON, занимающейся цифровыми идентификаторами, использует технологию блокчейн, что позволяет осуществлять мгновенную перепродажу.

Смотрите также:

Каролина Эррера проводит первый в истории показ мод за пределами Нью-Йорка в Рио-де-Жанейро http://kupidonchik.org/karolina-errera-provodit-pervyiy-v-istorii-pokaz-mod-za-predelami-nyu-yorka-v-rio-de-zhaneyro/.

Интересности на тему: Gap урегулировала иск Патагонии по поводу торговой марки Patagonia из-за "культового" карманного дизайна

Классные советы в статье "Walmart подтверждает свою цель удвоить международный объем продаж за пять лет" здесь.

В рамках программы Vestiaire коллективно выкупает культовые модели в хорошем состоянии, которые можно обменять на кредит на сайте Chloe или пожертвования ЮНИСЕФ. Приложение Vestiaire улучшило взаимодействие и персонализацию, включая игровые аспекты и фильтр по экологичности, позволяющий покупателям совершать покупки на местных рынках. В 2014 году бренд вышел на рынок США и недавно укрепил свои позиции, приобретя компанию Tradesy.

The RealReal