2025 год знаменует большие перемены для крупных американских ритейлеров предметов роскоши
В то время как по меньшей мере половина США "готовится" к приходу новой администрации, которая обещает радикальные изменения в обществе и экономике, крупнейшие розничные продавцы предметов роскоши начинают новый год с переосмысления своего существования.
Несмотря на возможную жесткую антимонопольную позицию администрации Байдена - доказательством этого стало слияние ныне несуществующих Tapestry и Capri Holdings, — Saks Global завершила сделку по приобретению Neiman Marcus Group (NMG) за 2,7 миллиарда долларов, тем самым добавив Neiman Marcus и Bergdorf Goodman к своему пятому подразделению Saks. Авеню и Сакс рядом с Пятым домом.
Nordstrom достигла своей цели стать частной компанией, согласившись на выкуп акций стоимостью 6,25 миллиарда долларов у семьи Nordstrom и мексиканского ритейлера El Puerto de Liverpool. Согласно недавнему опросу руководителей McKinsey, эти сделки заключаются, когда отрасль в целом ощущает непредсказуемость будущего.
В то время как 20% опрошенных считают, что ситуация улучшится, 41% ожидают, что она останется прежней, а 39% ожидают дальнейшего снижения. Большинство опрошенных указали на снижение доверия потребителей в 2025 году, геополитическую нестабильность и экономическую нерешительность.
С другой стороны, инфляция не входит в список главных проблем, поскольку процентные ставки стабилизируются. Повышение качества обслуживания в магазинах за счет привлечения хорошо обученного персонала, который будет помогать покупателям, и признание часто упускаемого из виду Серебряного поколения покупателей старше 50 лет, в кошельках которых много свободных средств.
FashionNetwork. Com поговорил с несколькими деятелями индустрии моды о том, как эти две важные сделки могут повлиять на развитие роскошных универмагов. Гэри Васснер, генеральный директор Hilldun Corporation, ведущей факторинговой и финансовой компании, работавший, в частности, с такими компаниями, как Tommy Hilfiger, Betsey Johnson, Marc Jacobs, Alexander Wang, A. L. C., Golden Goose и Amiri, отмечает, что эти шаги свидетельствуют о столь необходимых переменах. Во-первых, это означает, что принятие решений без учета мнения акционеров является общественным требованием: "Есть изменения, которые они должны были или хотели бы внести за последние несколько лет, но на них повлиял рынок.
Из-за пристального внимания акционеров было сложно проводить новую политику, увеличивать расходы на маркетинг, закрывать неэффективные магазины и, возможно, ожидать снижения EBITDA или "прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации" в краткосрочной перспективе", - сказал Васснер в интервью FashionNetwork. Ком.
"Вернувшись в частную жизнь, они смогут делать то, что, по их мнению, необходимо, без оглядки на публичный рынок. Семья Nordstrom - одна из лучших и талантливых в отрасли. Я верю, что мы начнем наблюдать активизацию розничного присутствия, инновации и изменения, которые ранее застопорились". Васснер считает, что приобретение NMG обеспечит Saks мировое господство в секторе розничной торговли предметами роскоши, что потенциально приведет к сокращению арендуемых помещений класса люкс в мультибрендовых универмагах.
"Крупнейшие европейские конгломераты диктуют им свою политику, занимая доминирующее положение в сфере роскоши. Учитывая падение продаж предметов роскоши и разочарование потребителей в связи с непропорциональным ростом цен на товары, я надеюсь, что Saks Global сможет восстановить свои позиции на переговорах", - сказал Васснер.
"Арендованные магазины LVMH и Kering отлично подходят для этих компаний, но они меняют восприятие покупателей при совершении покупок в Saks. В арендованных магазинах отделы продаж работают для продвижения бренда, на который они работают, а не для улучшения имиджа или качества покупок в Saks.
Маржа, которую Saks и Neiman's получают от аренды отделов, ниже, чем от оптовых закупок продукции брендов. Благодаря этому слиянию, если бренды хотят быть представленными в США, которые по—прежнему являются крупнейшим рынком продаж дизайнерских товаров и предметов роскоши, им придется вести себя прилично на этой преобразившейся игровой площадке", — продолжил он.
Как и в случае с поиском работы в журналах, слияние также приведет к сокращению числа руководителей. Генеральный директор Saks Марк Метрик (Mark Metric) займет место генерального директора NMG Джеффроя ван Ремдонка (Geoffroy van Raemdonck), поскольку он и другие топ-менеджеры NMG покинули компанию.
Дарси Пеник, президент Bergdorf Goodman, руководитель отдела продуктов и технологий Neiman Marcus Group, покинула свой пост, и ее заменит директор по маркетингу Saks Трейси Марголис. Директор по коммуникациям EVP Тиффин Йернштедт также покинул свой пост.
В сообщении Йернштедт в социальных сетях указывалось, что перед продажей она привела в порядок свой имидж в стиле Neiman Marcus. "Консолидация операций повысит эффективность во многих областях. Логистика и фулфилмент - яркие примеры выгод от слияния", - сказал Васснер, добавив: "Я надеюсь, что отделы закупок останутся отдельными и самостоятельными. Единственное, в чем розничная торговля больше не нуждается, - это в гомогенизации. Neiman's и Bergdorf представляют собой вершину роскоши в США и успешно делают это под руководством ван Ремдонка. Я надеюсь, что потребитель не пострадает, а только выиграет от улучшения мерчандайзинга, снижения конкуренции между двумя компаниями, большего разнообразия продуктов и брендов, продуманного и организованного процесса продаж и улучшения потребительского опыта.
Я поддерживал Saks на протяжении всего этого переходного периода, потому что верю в их менеджмент и способность создать что-то особенное для клиентов и отрасли". Компания Hilldun предоставила кредитные гарантии своим клиентам для продолжения поставок в Saks и отметила, что они регулярно получали платежи от Saks в течение периода приобретения. (Это случалось не со всеми поставщиками Saks, а также не редкость в подобных сделках. ) Альберт Варкки — эксперт по розничной торговле и шопингу и соучредитель эстонского бренда кожаных изделий класса люкс Von Baer - объективно оценивает ситуацию в розничной торговле в США и считает, что эти конкретные шаги отражают то, что отрасль находится на перепутье и адаптируется к меняющемуся поведению потребителей.
"Эти изменения сигнализируют о стратегическом сдвиге в сторону более рациональных экосистем роскоши. Слияние Saks и Neiman Marcus позволяет использовать общую инфраструктуру управления запасами и электронной коммерции для конкурентного позиционирования на таких платформах, как Farfetch.
Приватизация Nordstrom может позволить ей проводить экспериментальные, долгосрочные проекты, не подвергаясь давлению акционеров, и вместо этого инвестировать в опытную розничную торговлю или в очень локализованные складские запасы", - сказал Варкки в интервью FashionNetwork. Ком.
"С другой стороны, эти изменения подчеркивают проблемы традиционной розничной торговли с высокими операционными издержками и неизбежной необходимостью отличаться от таких гигантских ритейлеров, как Amazon или Walmart. Это свидетельствует не только о проблемах в отрасли, но и о переосмыслении того, что необходимо для будущего, где эксклюзивность, персонализация и простота многоканального взаимодействия определяют успех.
Смотрите также:
Генеральный директор Wolford Римберт уходит в отставку менее чем через год http://kupidonchik.org/generalnyiy-direktor-wolford-rimbert-uhodit-v-otstavku-menee-chem-cherez-god/.
Интересности на тему: США запретили импорт еще 37 китайских компаний из-за принудительного труда уйгуров, включая Huafu Fashion
Классные советы в статье "Benetton ведет переговоры о сокращении рабочей силы и закрытии магазинов в Испании" здесь.
Речь идет скорее о преобразовании в секторе, который должен внедрять инновации, чтобы сохранить доверие, а не о выживании", - добавил он. Джанель Альварадо — канадский стратег по маркетингу и розничной торговле, основатель RetailBoss. Соавтор поделилась своим мнением о сделке Nordstrom с FashionNetwork. Ком. "С годами Nordstrom потеряла ориентацию и продолжала уделять приоритетное внимание своему подразделению Nordstrom Rack, которое, в некотором смысле, уничтожило собственный бренд Nordstrom. Я надеюсь, что смена владельца даст Nordstrom больше контроля над направлением бренда и вернет его к первоначальному наследию и корням", - сказала она.
В 2023 году бренд закрыл все свои магазины Nordstrom и Nordstrom Rack в Канаде. Интересно будет понаблюдать за тем, как это отразится на розничной торговле в 2025 году. Эти изменения могут стать толчком к оживлению или окончательным "отдай все, что у тебя есть". Учитывая, что Macy's начал год с объявления о закрытии ключевых магазинов, это не самое удачное начало.
