Адам Джей обсуждает будущее Vinted: выход за рамки моды
Компания Vinted долгое время придерживалась простой стратегии: привлекать больше пользователей для увеличения продаж и достижения прибыльности. После первого прибыльного года в 2023 году платформа сейчас находится на переломном этапе, имея амбиции по расширению в сегменте роскоши, диверсификации за счет электроники и развитию B2B-услуг с помощью своего логистического предложения Vinted Go. Адам Джей, генеральный директор Vinted Marketplace, в интервью FashionNetwork рассказал об этих стратегических изменениях и о том, что ждет компанию дальше.
Ком. FashionNetwork. Com: Компания Vinted достигла своей цели - стать прибыльной. Какова ваша стратегия дальнейшего развития компании?Адам Джей: Достижение прибыльности действительно стало важной вехой. За последние несколько лет Vinted значительно выросла. Я бы сказал, что наша нынешняя модель действительно сформировалась примерно в 2016 году, когда мы представили наше новое торговое предложение, в соответствии с которым продажа товаров стала бесплатной. Это ознаменовало начало этапа роста, который в последние годы стимулировал наше расширение по двум основным направлениям. Во-первых, это была наша географическая экспансия на новые международные рынки. В настоящее время мы представлены в 22 странах и за последние 18 месяцев вышли на пять новых рынков, которые, как ожидается, будут открыты к концу этого года. Вторым ключевым фактором является развитие и усовершенствование нашего основного предложения — в первую очередь, покупка и продажа модных товаров.
FNW: Что побудило вас официально внедрить электронику на вашу платформу после перехода в сегмент luxury?AJ: Два года назад мы начали инвестировать в сегмент luxury. Сегодня мы изучаем новые категории, потому что видим явный спрос со стороны наших покупателей и продавцов: они хотят иметь возможность покупать и продавать более разнообразные товары.
На самом деле, пользователи уже давно проявляют творческий подход к продаже товаров, не связанных с модой, через нашу платформу. В августе мы запустили раздел "Электроника", и я уверен, что он будет продолжать неуклонно расти. Тем не менее, это сопряжено с определенными трудностями. Когда вы продаете электронику от потребителя к потребителю, крайне важно иметь надежные механизмы, обеспечивающие доверие к платформе, продукту и безопасность процесса транзакции. В настоящее время мы сосредоточены на этом. Исходя из этого, вы можете себе представить, что в ближайшие месяцы и годы будут рассмотрены другие категории продуктов. Я считаю, что это сыграет ключевую роль на следующих этапах нашей стратегии роста. FNW: Вписывается ли развитие вашей собственной логистической сети Vinted Go в эту стратегию? Будет ли это расширяться за пределы Франции?AJ: Мы вложили значительные инвестиции во Францию, чтобы создать эту первоначальную логистическую сеть.
Франция служит стартовым рынком для реализации наших собственных возможностей в области доставки. В настоящее время у нас более 5000 пунктов выдачи, включая как автоматизированные камеры хранения, так и магазины розничной торговли-партнеров. Мы считаем, что можем предложить исключительное логистическое предложение как с точки зрения качества обслуживания, так и с точки зрения экономической эффективности для покупателей. Наша цель - снизить плату за платформу, доставку и защиту покупателя как можно ниже.
Если наше логистическое предложение со временем окажется успешным во Франции, мы, безусловно, рассмотрим возможность его распространения на другие европейские рынки. Тем не менее, это не помешает нам продолжать сотрудничать с местными поставщиками логистических услуг, обеспечивая скоординированный подход наряду с нашими фирменными системами. FNW: Предметы роскоши, электроника, логистика… Стремится ли Vinted к диверсификации, чтобы найти новые источники роста?Эй Джей: Мы видим это не совсем так. Для нас миссия Vinted проста: мы хотим, чтобы подержанные товары стали приоритетным выбором для потребителей по всему миру.
Это было нашим руководящим принципом на протяжении многих лет и остается им по сей день. Это относится и к моде, и к предметам роскоши, и к электронике, и к другим категориям, в которые мы можем вмешаться в будущем. Мы твердо верим, что у нас есть возможность разрабатывать привлекательные предложения, расширяя наш бизнес на новые категории товаров. FNW: Означает ли это, что Vinted переходит от модной платформы к более широкому и универсальному рынку?AJ: В некотором смысле, да. Я верю, что мода всегда будет основой ассортимента Vinted — в этом нет никаких сомнений. Во многом это объясняется тем, что частота покупок в сфере моды довольно высока, что делает ее надежным оплотом для нашей потребительской базы. Мода была основой, на которой Vinted процветала как торговая площадка, что объясняет ее успех. Тем не менее, да, мы планируем естественную экспансию в другие категории товаров, ориентируясь на моду как на ядро нашей деятельности. FNW: Есть ли какие-то конкретные демографические группы потребителей, которые в настоящее время недостаточно представлены на Vinted и на которые вы хотите ориентироваться?Эй Джей: Все очень просто — я хочу, чтобы Vinted был для всех. И, в какой-то степени, это уже так.
Смотрите также:
Gucci назначает Каэтано Фабри коммерческим директором http://kupidonchik.org/gucci-naznachaet-kaetano-fabri-kommercheskim-direktorom/.
Интересности на тему: Дюжина Дини: 12 лучших показов международного подиумного сезона
Классные советы в статье "H&M постепенно откажется от virgin down к концу 2025 года" здесь.
Тем не менее, у нас заметный перекос в сторону молодых потребителей и преимущественно женской аудитории. Но мужчины составляют половину населения, и есть также представители старшего поколения, которые могли бы извлечь большую выгоду из продажи и покупки товаров через Vinted.
Итак, наши амбиции широки. Расширение ассортимента на определенные категории может вызвать интерес у новых демографических групп. Отличным примером является электроника — люди, которые чувствуют себя комфортно, продавая подержанную электронику, часто сильно отличаются от тех, кто уверен в покупке и продаже подержанной одежды.
