Amazon стремится ускорить доставку и покупки с помощью новых технологий
Стремясь к повышению эффективности, Amazon разработала новые системы, позволяющие сократить время доставки каждой посылки за считанные секунды и помогающие клиентам быстрее принимать решения о покупке даже новых видов товаров, о которых они, возможно, мало знают.
Компания объявила в среду, что установила в своих грузовиках прожекторы, которые будут указывать доставщикам на посылки на каждой остановке по маршруту. Технология, которую Amazon называет Vision Assisted Package Retrieval, работает, подсвечивая посылки зеленым светом, чтобы доставщику не приходилось тратить драгоценные секунды на чтение этикеток. “Когда мы ускоряем доставку, клиенты совершают больше покупок”, - сказал Дуг Херрингтон, генеральный директор Amazon worldwide stores, выступая на мероприятии. “Как только клиенты почувствуют быструю доставку, они будут возвращаться раньше и делать больше покупок. ”Amazon заявила, что в начале следующего года оснастит технологией spotlight 1000 активных грузовиков для доставки, поставляемых производителем электромобилей Rivian.
Херрингтон сказал, что потолки фургонов для доставки оснащены камерами и светодиодными проекторами, которые мгновенно считывают этикетки на упаковках, чтобы знать, какие товары предназначены для каких клиентов. Amazon является крупнейшим акционером Rivian и разместила заказы на 100 000 электрических фургонов для доставки, которые должны быть выпущены к 2030 году.
Акции Amazon и Rivian выросли примерно на 1% в ходе утренних торгов. Новая система напоминает о технологии, широко применяемой на складах Amazon, которая позволяет увидеть товары на полках с роботизированными колесиками, чтобы работники могли выбирать их и складывать в контейнеры.
Эта система заменила прежнюю, при которой некоторые рабочие проходили пешком до 10 миль в день, толкая тележки по узким проходам в поисках сложенных вещей. Сокращение на несколько секунд времени, необходимого для доставки каждой посылки, означает, что Amazon может увеличить количество доставок, выполняемых каждым работником за смену.
Сегодня, по данным Amazon, сотрудники службы доставки обслуживают около 100 клиентов в день. На мероприятии, проходившем на складе недалеко от Нэшвилла, штат Теннесси, Amazon также заявила, что использует новое программное обеспечение для искусственного интеллекта, которое может сократить необходимость тратить минуты или часы на изучение новых продуктов, таких как телевизоры и корм для собак.
Компания из Сиэтла сообщила, что онлайн-руководства будут содержать более подробную информацию, а также рекомендации, чтобы клиенты могли быстрее принимать более обоснованные решения. Новая функция появилась после анонсированной ранее в этом году функции поиска с помощью искусственного интеллекта на главном веб-сайте Amazon.
Система, получившая название Rufus, предоставляет пользователям более подробные ответы на поисковые запросы. Кроме того, Amazon объявила, что планирует создать небольшие склады при своих продуктовых магазинах Whole Foods, чтобы у покупателей не возникало соблазна делать покупки в конкурирующих магазинах, когда там не будет товаров.
Смотрите также:
Креативные направления: новый водоворот во главе роскошных домов? http://kupidonchik.org/kreativnyie-napravleniya-novyiy-vodovorot-vo-glave-roskoshnyih-domov/.
Интересности на тему: Джон Скелтон снова в центре внимания в качестве культурного и креативного директора EBIT, запускающего коллекцию в честь Дня психического здоровья
Классные советы в статье "Фонд Вивьен Вествуд недоволен последними работами бренда" здесь.
Таким образом, покупатели могли бы заказать бутылку Pepsi в магазине Whole Foods, где нет этого безалкогольного напитка, и заказать ее при выписке из магазина. Первый такой магазин находится в Плимут–Митинг, штат Пенсильвания, примерно в 15 милях к северу от Филадельфии, и начнет предлагать эту услугу где–то в следующем году.
