Amazon выиграла судебный процесс против потребителей в США из-за списков товаров «buy box»
Американский судья в понедельник отклонил предложенный коллективный иск, в котором обвинялась Amazon. Компания обвиняется в сокрытии списков товаров в пользу товаров по более низкой цене с лучшими сроками доставки, обманывая миллионы потребителей и заставляя их платить больше за покупки. Окружной судья Марша Печман в федеральном суде Сиэтла в своем постановлении заявила, что двое названных покупателей, которые подали в суд на Amazon в прошлом году, не показали, как предположительно, им был причинен вред. “Истцы не сообщают о каких-либо конкретных покупках, которые они совершили бы, если бы не предполагаемая мошенническая практика Amazon, и не указывают на товары по более низкой цене, которые они могли бы приобрести у других продавцов”, - написал Печман.
Судья дал потребителям 30 дней на подачу исправленного иска. Она заявила, что четырехлетний срок исковой давности не ограничивает требования по этому делу, отвергнув один из аргументов Amazon. Amazon и адвокат истцов не сразу ответили на запросы о комментариях в понедельник. Двое жителей Калифорнии подали иск в феврале, требуя возмещения ущерба в соответствии с мерами по защите прав потребителей штата Вашингтон, которые запрещают обманчивую торговую практику.
Иск был подан из-за “buy box” от Amazon, который представляет собой версию продукта, представленного в поле "купить сейчас" или "добавить в корзину" на страницах товаров. Ниже перечислены другие предложения от "других продавцов на Amazon". Истцы-потребители утверждают, что Amazon “использует предвзятый алгоритм для определения того, какие предложения увидят покупатели и, следовательно, у каких продавцов они будут покупать. ”В иске говорится, что Amazon ориентирует покупателей на собственные розничные предложения Amazon или на продавцов, которые используют программу компании “Выполнение заказа через Amazon” и платят высокие сборы за услуги, включая хранение инвентаря, упаковку и доставку. Amazon возразила, что "нет ничего несправедливого или вводящего в заблуждение в том, что розничный торговец решает, какие продукты, по его мнению, будут наиболее привлекательными для его клиентов, а затем позволяет покупателям принимать или отклонять эти предложения на основе их собственной оценки".
Смотрите также:
Пусть Temu сохранит дешевые вещи. Amazon должен стать роскошным http://kupidonchik.org/pust-temu-sohranit-deshevyie-veshhi-amazon-dolzhen-stat-roskoshnyim/.
Интересности на тему: Коллектив Vestiaire Collective и Изабель Марант запускают интернет-магазин, который уже полюбился зрителям
Классные советы в статье "Дорогая Фрэнсис добавляет сумки к существующему ассортименту обуви" здесь.
Компания сталкивается с рядом других судебных исков от потребителей и государственных учреждений. В рамках другого дела, находящегося на рассмотрении в Сиэтле, Федеральная торговая комиссия США в прошлом году обвинила Amazon в использовании обманчивого дизайна пользовательского интерфейса, чтобы обманом заставить покупателей автоматически продлевать платные подписки на свой сервис Prime.
Amazon опровергла обвинения. Дело "Тейлор против Amazon". Com Inc, Окружной суд США, Западный округ Вашингтона, № 2:24-cv-00169-MJP.
