Boots тестирует «персонального покупателя с искусственным интеллектом» — отчет
В рамках дальнейшего стремления вернуть себе лидерство на британском рынке красоты Boots планирует запустить на своем веб-сайте новаторский чат "личный покупатель". Как сообщает The Telegraph, ритейлер High Street, который в этом месяце открыл свой специализированный магазин косметики Battersea power Station, тестирует чат-бота с искусственным интеллектом (ИИ), который сможет давать рекомендации покупателям. Однако Boots пока воздерживается от комментариев.
Ожидается, что сервис будет ориентирован на косметические товары, и предполагается, что работа находится на очень ранней стадии, говорится в отчете. Boots поддерживает давние партнерские отношения с Microsoft, коммерческим дистрибьютором ChatGPT, и использует инструмент искусственного интеллекта в других сферах своего бизнеса.
Согласно новому отчету, британские ритейлеры являются одними из мировых лидеров в том, что касается планов по внедрению искусственного интеллекта в свою деятельность в течение следующего года. Исследование, проведенное SLI Systems, показывает, что магазины в Великобритании более активно используют искусственный интеллект, чем розничные торговцы во многих других странах. 54% специалистов в области электронной коммерции во всем мире сообщают, что их компании используют или планируют внедрить искусственный интеллект в будущем.
И 20% ожидают, что искусственный интеллект будет добавлен в течение 12 месяцев. Один из крупнейших британских интернет-магазинов модной одежды Shop Direct входит в число лидеров. После значительных инвестиций в увеличение продаж смартфонов за счет обновления транзакционных приложений, компания перешла на искусственный интеллект и планирует запустить сложного чат-бота в своем приложении MyVery в конце этого года. Компания также планирует использовать искусственный интеллект для принятия решений о том, предлагать ли покупателям условия кредитования.
Смотрите также:
Предварительное расписание BFC на следующую неделю моды в Лондоне включает запрет на использование меха http://kupidonchik.org/predvaritelnoe-raspisanie-bfc-na-sleduyushhuyu-nedelyu-modyi-v-londone-vklyuchaet-zapret-na-ispolzovanie-meha/.
Интересности на тему: Richemont отказывается от соглашения о продаже интернет-магазина YNAP компании Farfetch
Классные советы в статье "Янус Хендерсон поддерживает бывшего генерального директора Gildan в обостряющейся борьбе за власть" здесь.
Net-A-Porter также добавляет искусственный интеллект в свое предложение, поскольку нацелена на большую персонализацию для своих клиентов с высокими расходами, и, возвращаясь к массовому рынку, ASOS активно использует искусственный интеллект, выпустив в этом году инструмент визуального поиска, в то время как Zalando ранее в этом году обнародовала планы по использованию сервиса на базе ChatGPT. бот для сопровождения покупателей.
