Брюс Нордстром, наследник владельца сети магазинов одежды, скончался в возрасте 90 лет
Скончался Брюс Нордстром, который на посту главы Nordstrom Inc. В течение четырех десятилетий помогал превратить семейную компанию из регионального продавца обуви в одного из крупнейших розничных продавцов одежды в США. Ему было 90 лет. Бывший председатель правления компании скончался в субботу у себя дома, говорится в заявлении его сыновей Пита и Эрика Нордстромов. “Наш отец оставил после себя мощное наследие как легендарный бизнес-лидер, щедрый гражданин и верный друг”, - сказали они.
Следуя карьерному пути своего отца, он руководил компанией, соучредителем которой был его дед. Когда Нордстром стал президентом в 1963 году, он руководил региональной сетью обувных магазинов. Вместе с двумя двоюродными братьями, Джеймсом Нордстромом и Джоном Нордстромом, он помог ритейлеру из Сиэтла стать национальной сетью универмагов, известной своим широким ассортиментом товаров, внимательным обслуживанием клиентов и либеральной политикой возврата товаров. Стратегия Брюса Нордстрома была частично направлена на повышение лояльности клиентов путем создания дружественной обстановки в магазинах.
На многих площадках вместо обычной музыки, передаваемой по каналам, пианисты играли на настоящих музыкальных инструментах, раздевалки были просторными, уставшие покупатели могли отдохнуть в мягких креслах, а продавцы были обучены быть знающими и вежливыми.
В универмагах работало на 50% больше продавцов, чем у конкурентов, что сокращало время ожидания покупателей и увеличивало объем продаж. “Все ритейлеры в Америке осознали угрозу Nordstrom и пытаются наверстать упущенное”, - сказал Леонард Лаудер, возглавлявший производителя косметики Estee Lauder Cos., в статье, опубликованной в 1989 году в New York Times. “Nordstrom - это будущее розничной торговли. ”К 2006 году, когда Брюс Нордстром ушел с поста председателя правления, выручка компании за счет магазинов с полным ассортиментом товаров и стоек Nordstrom со скидками составила 8,6 миллиарда долларов.
За последний финансовый год объем продаж компании составил почти 15 миллиардов долларов. Руководство Nordstrom с первых дней ее существования было сплоченной командой. Брюс Нордстром и два его двоюродных брата взяли на себя управление компанией в 1968 году в качестве сопредседателей. Стремительный рост компании был прерван в середине 1990-х годов, когда Брюс Нордстром ушел в отставку и впервые была сформирована управленческая команда, не состоящая из членов семьи.
В течение нескольких лет рост выручки был незначительным, поскольку маркетинговые усилия по привлечению молодых покупателей привели к обратным результатам, а затраты выросли, а наценки увеличились. В 2000 году совет директоров убедил его вернуться на пост председателя и назначил президентом его сына Блейка.
Двое других сыновей, Пит и Эрик, и их двоюродный брат Джейми Нордстром, были назначены руководителями высшего звена, сформировав четвертое поколение семейного менеджмента. Блейк умер в январе 2019 года. В 2018 году компания продолжила расширяться, открыв свой первый магазин мужской одежды на Западной 57-й улице в Манхэттене. В следующем году компания открыла семиэтажный флагманский магазин на Манхэттене. Крупнейший сайт ритейлера, специализирующийся на одежде для женщин и детей, включает в себя несколько ресторанов. Эрик и Пит Нордстром, которые в настоящее время являются главным исполнительным директором и президентом компании, соответственно, в апреле заявили, что предпринимают усилия по приватизации ритейлера.
Нордстром родился 1 октября 1933 года в Сиэтле. Его родителями были Либби и Эверетт Нордстромы, одни из трех братьев Нордстромов, которые в 1928 году завладели обувным магазином своего отца в Сиэтле. Компания была основана в 1901 году Джоном У. Нордстромом, шведским иммигрантом, который основал компанию с 13 000 долларов, заработанными на добыче золота на Аляске. Брюс Нордстром присоединился к семейному бизнесу, работая на складе за 7 долларов в неделю, согласно статье, опубликованной в журнале выпускников Вашингтонского университета в 2010 году.
Смотрите также:
Nordstrom уладила судебный процесс в Патагонии о контрафакции http://kupidonchik.org/nordstrom-uladila-sudebnyiy-protsess-v-patagonii-o-kontrafaktsii/.
Интересности на тему: Rowing Blazers объявляет о назначении нового генерального директора в связи с планами расширения
Классные советы в статье "Главный операционный директор Stockmann из Lindex Group покидает свой пост" здесь.
В 1955 году он получил степень бакалавра экономики в университете Вашингтона. К началу 1960-х годов ритейлер превратился из единственного магазина в центре Сиэтла в крупнейшую в стране независимую сеть обувных магазинов с филиалами в Вашингтоне и Орегоне.
В 1963 году, когда Брюс Нордстром стал новым президентом, компания приобрела базирующийся в Сиэтле магазин женской одежды Best Apparel и назвала объединенные магазины Nordstrom Best. Несколько лет спустя компания добавила одежду для мужчин и детей. В 1971 году компания стала публичной, сменив название на Nordstrom Inc. Семья Нордстром владела контрольным пакетом акций клуба Национальной футбольной лиги "Сиэтл Сихокс" с 1974 по 1988 год. Со своей первой женой, бывшей Фрэн Уэйкман, у него было трое детей: Питер, Эрик и Блейк. Позже он женился на бывшей Джинни О'Роарк.
