Джон Льюис вернулся с прибылью, продажи модной одежды растут
На данный момент компания John Lewis Partnership (JLP) является одним из самых популярных розничных гигантов в Великобритании, главным образом из-за многочисленных проблем, возникших у нее в последние годы. Но, по крайней мере, в четверг ее годовые результаты показали, что она возвращается к прибыли, как и ожидалось. За 52 недели, закончившиеся в конце января, прибыль до вычета налогов и исключительных статей составила 42 миллиона фунтов стерлингов, что стало значительным улучшением по сравнению с убытком в размере 78 миллионов фунтов стерлингов в предыдущем году.
Прибыль до налогообложения без учета разовых выплат составила 56 млн евро, что на 290 млн евро больше, чем годом ранее. Операционная прибыль выросла на 1 евро. На 2 процентных пункта за этот период, а партнерские продажи составили 12,4 млрд фунтов стерлингов, что всего на 1% больше, чем в прошлом году, но увеличение маржи также сыграло решающую роль в достижении прибыльности. Компания сообщила, что за год с ее помощью совершило покупки на миллион больше клиентов, в результате чего общее число пользователей достигло 22,6 млн.
У нее также были хорошие новости в отношении денежных средств: чистый доход, полученный от операционной деятельности, увеличился более чем вдвое и составил 433 млн. фунтов стерлингов. И общая ликвидность возросла до?1. 7 млрд, давая его финансовой гибкости, необходимой для самостоятельного финансирования своей трансформации.
Это особенно важно для бизнеса, поскольку его общий статус, при котором он принадлежит сотрудникам (известным как партнеры), означает, что он не может привлекать финансирование такими методами, как выпуск акций или привлечение внешних инвесторов. Компания заявила, что улучшение показателей позволит ей ускорить инвестиции, и в этом году планируется потратить 542 миллиона фунтов стерлингов по сравнению с 312 миллионами фунтов стерлингов в 2023/24 году.
Что также важно для ее персонала, компания сможет инвестировать в повышение заработной платы. Но в этом году компания снова не выплачивает премию и заявила, что инвестиции в оплату труда и улучшение бизнеса важнее. Рассматривая результаты более подробно, владелец сетей универмагов John Lewis и супермаркетов Waitrose сказал, что, хотя продажи компании выросли всего на 1%, общая выручка бизнеса выросла на 2% и составила 10,8 млрд фунтов стерлингов. Показатель валовой прибыли увеличился на 0,6 процентных пункта.
Росту прибыли способствовало повышение производительности на 111 млн фунтов стерлингов в течение года. Продажи Waitrose выросли на 5% до 7,7 млрд фунтов стерлингов, и на данный момент число клиентов компании растет уже восемь кварталов подряд. Продажи одежды и косметики растут
Но для сети магазинов John Lewis настали трудные времена, хотя компания заявила, что “в непростой для отрасли год мы добились повышения прибыльности в John Lewis за счет повышения уровня валовой прибыли и производительности”. При этом продажи John Lewis снизились на 4% и составили 4,8 млрд фунтов стерлингов.
Тем не менее, были и хорошие новости, поскольку продажи в сфере моды, включая косметику, выросли в этом году. И хотя продажи в сфере товаров для дома и технологий снизились, John Lewis привлек рекордные 13,4 миллиона покупателей, что “подчеркивает охват бренда”.
Операционная прибыль торговой сети John Lewis в размере 689 млн фунтов стерлингов увеличилась на 13 млн фунтов стерлингов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, “поскольку мы преобразовали продажи в большую прибыль". Рост валовой прибыли на один процентный пункт и снижение эффективности всей цепочки поставок и магазинов способствовали этому улучшению”.
Компания представила более 170 новых брендов, и поскольку клиенты продолжали обращаться к ней за “независимыми, непредвзятыми советами, более 200 наших партнеров в настоящее время занимаются модой, личным стилем (количество посещений увеличилось на 27%), детскими садами (количество посещений увеличилось на 25%) и домом (количество посещений увеличилось на 5%)”.
Компания также внедрила новые способы оплаты в рассрочку и продолжила улучшать качество обслуживания клиентов с помощью приложения и веб-сайта John Lewis. Пятьдесят три процента клиентов компании используют цифровые каналы для совершения покупок, при этом доля использования приложений в продажах растет. Заглядывая в будущее
Что касается будущего, мы уже слышали, что в следующем году компания планирует инвестировать больше средств в развитие.
Значительная часть дополнительных средств будет направлена на “модернизацию наших технологий, обновление наших магазинов и упрощение нашей работы”. Что касается бизнеса John Lewis, то в нем говорится, что это “улучшит наше предложение покупателям, введя около 80 новых брендов и укрепив собственный бренд, а также оживив нашу домашнюю категорию.
Мы совершенствуем визуальный мерчандайзинг в магазинах, инвестируем в технологии для улучшения обслуживания клиентов и продолжаем инвестировать в повышение стоимости. Мы будем инвестировать в улучшение нашего онлайн-сервиса за счет упрощения навигации и персонализированных рекомендаций по продуктам”.
И хотя компанию критиковали за то, что она отошла от своей основной направленности на розничную торговлю через финансовые услуги и сдачу жилья в аренду, она по-прежнему рассматривает это как важную часть своей стратегии роста. В 2023/24 году доходы от ее портфеля финансовых услуг выросли на 15%, и она привлекла более 97 000 новых клиентов по партнерским картам, в результате чего общее число клиентов составило чуть менее миллиона.
Смотрите также:
Modes называет Саймона Уайтхауса генеральным директором лондонского бутика http://kupidonchik.org/modes-nazyivaet-saymona-uaythausa-generalnyim-direktorom-londonskogo-butika/.
Интересности на тему: Гленн Мартенс фотографирует семью и друзей, чтобы отпраздновать свой десятый год работы в Y/Project
Классные советы в статье "Blumarine: Уолтер Чиаппони покидает пост креативного директора" здесь.
Наряду с этим, в нем говорилось, что “превращение торговой недвижимости в жилые дома улучшит наш баланс”. Председатель правления Шэрон Уайт приветствовала “значительный прогресс”, который “показывает, что наш план работает, и мы знаем, что предстоит еще многое сделать".
