Генеральный директор LuisaViaRoma Томмазо Андорлини поделился видением первого американского магазина ритейлера в Нью-Йорке
Возможно, на это ушло 95 лет, но LuisaViaRoma наконец-то открывает магазин в Нью-Йорке. Специализированный розничный магазин cum-e-tailer, открывший свои двери в 1929 году, с момента своего основания был связан с американским потребителем. По словам Андреа Панконези, внука основательницы Луизы, состоятельные американские студенты, обучающиеся за границей во Флоренции, популярной благодаря изучению культуры эпохи Возрождения, делали там покупки.
За последние 20 с лишним лет LuisaViaRoma также стала пионером в сфере электронной коммерции, и, поскольку бренд приближается к своему 100-летию, он нацелен на дальнейшую глобальную экспансию. FashionNetwork. Com поговорил с нынешним генеральным директором Томмазо Андорлини о новом пространстве и планах его развития. Открытие магазина запланировано на конец июля, а 4 сентября состоится торжественное открытие, которое станет прелюдией к NYFW. На церемонии открытия выступит певица, модель и актриса Шарлотта Лоуренс, пишущая через дефис.
По словам Андорлини, в то время как американцы с самого начала были постоянными клиентами, сегодняшние операции, основанные на данных, свидетельствуют о том, что спрос на них растет. "Нью-Йорк и его окрестности являются наиболее прибыльным регионом для LUISAVIAROMA. Com в последние годы.
Этот город всегда был доминирующим мировым центром моды и культуры и стал нашим первым и очевидным выбором для расширения розничной торговли в Соединенных Штатах", - сказал генеральный директор FashionNetwork. По электронной почте, отметив привлекательность адреса магазина в Нохо.
"Мы выбрали наше местоположение на Бонд-стрит, 1, в районе Нохо на Манхэттене, из-за его центрального расположения в центре города, из-за высокой активности розничной торговли, которая продолжает расти здесь, и для создания бренда LuisaViaRoma с жителями этого особенного района". Магазин имеет два уровня и площадь более 11 000 квадратных футов.
Представительство бренда в Милане ориентировано на своих ведущих клиентов и располагает отдельными апартаментами. В нем также расположены корпоративные отделы, такие как отдел коммуникаций, CRM, а также отделы закупок и ИТ. Что касается обслуживания самых взыскательных клиентов, то в Нью-Йорке пространство будет имитировать пространство итальянской столицы моды.
"Магазин в Нью-Йорке будет предлагать широкий спектр услуг для наших клиентов, включая апартаменты для частных встреч. Мы создали магазин целостно, чтобы объединить радость и тактильные ощущения от физической розничной торговли с простотой и доступностью цифровой платформы.
Наше обслуживание клиентов является частью высокого уровня обслуживания, который мы предлагаем с помощью бренда LuisaViaRoma", - продолжил генеральный директор. На Бонд-стрит будет расположен VIP-люкс площадью 2200 квадратных футов на верхнем этаже, куда клиенты будут входить через незаметный VIP-вход, напоминающий о нью-йоркских ночных клубах старой школы.
Покупатели Inside смогут воспользоваться эксклюзивными преимуществами, в том числе услугами консьержа по стилизации и специальным доступом к избранным категориям товаров. Хотя Андорлини не сообщил подробностей о расходах, исполнительный директор отметил, что, обслуживая широкий круг клиентов, VIP-персоны получают выгоду от специальных инициатив.
"LuisaViaRoma стремится к максимально индивидуальному подходу к каждому клиенту. У нас есть программа поощрений для постоянных покупателей на LuisaViaRoma.
По мере развития отношений мы делаем все возможное, чтобы предоставить им соответствующие впечатления и услуги", - добавил генеральный директор. Частью этого процесса является налаживание отношений с местными сообществами, что является целью нового офиса в центре города.
"В Нью-Йорке первые несколько месяцев работы бизнес-центра будут сосредоточены на местных партнерствах, чтобы мы могли наилучшим образом взаимодействовать с нашими соседями. Совместные мероприятия с дизайнерами, художниками, предприятиями и брендами - все это часть развития нью-йоркского сообщества, которое поможет нам повлиять на более широкую американскую аудиторию", - продолжил он.
В нью-йоркском магазине будут представлены товары местных брендов, таких как Gabriela Hearst, Proenza Schouler и Helmut Lang, а также международных марок, таких как Chloe, Maison Margiela, Jil Sander и Lanvin. "Внешний вид нью-йоркского магазина разработан специально для женщин-бунтарок этого города.
Такой подход к мерчендайзингу сочетает в себе креативность и находчивость начинающих дизайнеров с нашими ведущими партнерами со всего мира. В Интернете мы предлагаем более 500 брендов, и, хотя во Флоренции и Нью-Йорке представлены товары, аналогичные товарам наших глобальных партнеров, в каждом регионе мы проводим специальную подготовку для ознакомления с ними", - заключил генеральный директор.
Смотрите также:
Фиби Фило (Phoebe Philo) расширяет ассортимент физических магазинов с помощью select wholesale http://kupidonchik.org/fibi-filo-phoebe-philo-rasshiryaet-assortiment-fizicheskih-magazinov-s-pomoshhyu-select-wholesale/.
Интересности на тему: Converse и Isabel Marant представили совместную коллекцию обуви
Классные советы в статье "Представлять открывает постоянное место в Harrods" здесь.
Кроме того, магазин будет представлен в рамках продолжающегося партнерства Vestiaire Collective и LuisaViaRoma. Посетители Нью-Йорка могут приобрести в магазине несколько коллекций сертифицированных винтажных изделий и напрямую на месте приобрести свои предметы роскоши в обмен на кредит LuisaViaRoma.
