Klarna раскрывает эволюцию обмена сообщениями с брендом
Гигант Klarna, предлагающий услуги “Покупай сейчас, плати позже", представил новую фирменную рассылку, созданную собственной командой дизайнеров в новом облике глобальной платежной сети на базе искусственного интеллекта, цель которой - "улучшить качество покупок, сохраняя при этом характерный розовый цвет бренда, но со свежим подходом к художественному оформлению и моушн-дизайн”.
Компания заявила, что ее обновленный, удивительно смелый стиль бренда “прочно укоренился в повседневной жизни”, хотя она явно хочет сделать “повседневные денежные моменты лучше и приятнее во всех отношениях”. Он также продолжает работать “над улучшением качества покупок и оплаты для всех”, в то же время “преодолевая шум, потому что ясность важна, когда речь заходит о деньгах”.
Новые образы ориентированы на моду и являются мощными, с элементами необычного образа жизни, но, очевидно, основаны на шопинге / покупке. Переосмысление имеет смысл, учитывая, что Klarna стала больше, чем просто способом оплаты, и теперь это целая экосистема покупок.
И огромное количество потребителей используют BNPL. Согласно недавнему отчету Adobe, в недавний сезон праздничных покупок в США использование BNPL выросло на 14%. А прошлой осенью в отчете по Великобритании говорилось, что 27% взрослого населения использовали этот способ оплаты. “Люди ежедневно используют Klarna для совершения покупок, оплаты и принятия более разумных решений о расходах, и мы хотели, чтобы наша идентичность отражала это таким образом, чтобы она была понятной и реальной, но с той восхитительной изюминкой, которой славится Klarna”, - пояснили в компании. “Наш культовый розовый цвет от Klarna никуда не денется, и мы разработали обновленную цветовую палитру, чтобы по-настоящему подчеркнуть его и придать ему сияние”.
Таким образом, компания рассматривает это не как совершенно новую идентичность, а как “эволюцию нашей смелой, самобытной идентичности Klarna, которая актуальна на сегодняшний день и отражает то, как мы росли и развивались как компания”. Глава отдела глобальных брендов Ребекка Джерндал Тепавац (Rebecca Jerndahl Tepavac) сказала, что бренд всегда был “неотъемлемой частью опыта Klarna”, но в связи с быстрым ростом бизнеса компании потребовалось разработать фирменный стиль, “чтобы он мог гибко работать в компании нашего размера и масштаба и чувствовать себя актуальным". на наших многочисленных рынках”.
Директор по дизайну Джеймс Каллен (James Cullen) добавил, что одной из ключевых креативных концепций бренда “была идея сделать волшебство из обыденного, чтобы обычное казалось необычным, но при этом выглядело умным и продуманным. Вы можете видеть это повсюду, начиная с необычного оформления нашей типографии и заканчивая нашим игривым подходом к художественному оформлению, когда мы действительно отступаем назад, чтобы рассказывать истории по-настоящему прямолинейно”.
Смотрите также:
Основной рост компании Unilever в сфере красоты продолжается, и "премиумизация" помогает http://kupidonchik.org/osnovnoy-rost-kompanii-unilever-v-sfere-krasotyi-prodolzhaetsya-i-premiumizatsiya-pomogaet/.
Интересности на тему: Швейцарский Watches of Switzerland видит слабость Великобритании в рождественском квартале, но США сильны
Классные советы в статье "Kering: чистая прибыль сократится на 17%, а продажи - на 4% в 2023 году" здесь.
Между тем, директор по копирайтингу и сторителлингу Фло Уэйлс Боннер (Flo Wales Bonner) заявила, что фирма также “разработала наш стиль изложения и визуальную идентичность одновременно, руководствуясь одними и теми же творческими принципами — так, чтобы они создавали ощущение необычного оптимизма, чувствовали себя актуальными, а также были действительно четкими и непосредственными”. Что касается тона голоса, то она сказала, что “откровенность была действительно важна — это то, что нужно людям, когда речь заходит о деньгах.
Это сбалансировано с игривым, уверенным остроумием, чтобы поднять настроение и заставить чувствовать себя умным, восхитительным и полезным”.

