На выставке e-P Summit мир моды с энтузиазмом относится к искусственному интеллекту и множеству его применений
Год назад индустрия роскоши и моды еще колебалась, но теперь без колебаний внедряет искусственный интеллект. Это явление захватило отрасль с головой и начинает оказывать ощутимое влияние на всех уровнях, будь то организация, логистика, продажи, дизайн, коммуникации и так далее. К такому выводу пришли представители индустрии роскоши на конференции e-P Summit по моде и технологиям, организованной 9 и 10 апреля во Флоренции итальянским организатором выставок Питти Иммагине.
"Искусственный интеллект - это не сектор и не инструмент, это контекст. Это приливная волна, которая обрушилась на все вокруг. Ит уже вошли в нашу жизнь, знаменуя собой новое начало", - говорит Марко Форменто, глобальный директор по инновациям Dolce & Gabbana, отмечая, что крупнейшие технологические компании, от Google до Apple, "уже проводят реструктуризацию и перепроектирование своей бизнес-структуры и своих предложений в соответствии с требованиями ИИ". Массимо Мацца, директор по глобальному маркетингу Roberto Cavalli, использует слово "цунами" для описания влияния искусственного интеллекта на дизайн, которое в настоящее время тестируется в роскошном доме, который работает над проектом капсульной коллекции, связанным с его архивами.
"Творческие коллективы были ошеломлены первоначальными результатами", - отмечает менеджер, на которого также произвело благоприятное впечатление применение технологии искусственного интеллекта в других отраслях, таких как производство каталогов для электронной коммерции. Существенная экономия "Начав с 2D-изображения детали, мы можем воспроизвести ее на 3D-манекене.
Это позволяет нам создавать виртуальные манекены исключительно для нашего бренда, персонализируя их в соответствии со странами, на которые мы ориентируемся, и морфологией, которую мы хотим подчеркнуть. Мы можем создавать контент и всевозможные кампании, не беспокоясь о правах на изображения", - отмечает он.
"На данный момент искусственный интеллект позволяет нам экономить 40% по сравнению с традиционным бюджетом для проектов такого типа. Но помимо финансовых проблем, эта технология открывает перед нами гораздо больше возможностей и обогащает процесс совершения покупок".
"Искусственный интеллект может принести реальную пользу даже высокотехничным каталогам", - добавляет Алессандро Пачетти, глобальный директор по продажам для потребителей производителя обуви Vibram. "Например, когда речь заходит о наших каталогах стелек, это приводит к созданию контента, основанного на опыте, с вкладом в эмоции, креативность и рассказывание историй", - считает он.
Как и многие другие бренды, Vibram также интегрировал искусственный интеллект в свою CRM и систему взаимодействия с клиентами. "От использования многоязычного контента до управления заказами и постоянного обновления данных искусственный интеллект превратился в сервис, который предлагает нам бесчисленные возможности в плане цифровых операций", - резюмирует он. В последние месяцы уровень точности и ускорения процессов еще больше повысился, что привело к реальным достижениям для брендов, которые расширяют свои партнерские отношения со стартапами и технологическими компаниями. Например, компания Pinko объединила усилия со специалистом по обработке данных Data Life, что помогло ей разработать гораздо более совершенный инструмент прогнозирования и усовершенствовать политику пополнения запасов.
"Мы углубились в анализ данных, принимая во внимание новые элементы благодаря искусственному интеллекту и повышая стоимость продуктов на складе", - объясняет Алессандра Декането, руководитель отдела науки о данных и amp, специалист по анализу данных итальянского бренда готовой одежды класса люкс. Интерпретация данных
Эта технология оказалась особенно эффективной при составлении еженедельных отчетов о продажах в магазинах Pinko, поскольку позволяет не только управлять всеми данными, но и интерпретировать их, предоставляя сотрудникам бренда возможность напрямую взаимодействовать с искусственным интеллектом.
"В этом отчете освещаются успешные продукты и тенденции продаж или указывается на товар, который в конкретном магазине показал себя не так, как ожидалось. Мы также создали должность консультанта по продажам. Система реагирует очень быстро и точно и может по запросу сформировать специальное предложение по пополнению запасов для данного магазина", - объясняет генеральный директор DataLife Якопо Кричелли. "Раньше эту работу выполняли опытные продавцы-консультанты", - говорит Алессандра Декането, напоминая нам о важности "вовлечения людей в процесс организационных изменений". "Они должны оставаться в центре внимания. Искусственный интеллект предназначен для того, чтобы стимулировать бизнес, а не заменять его". Но он также признает, что "технология обеспечивает значительную экономию с точки зрения операционной эффективности". Еще одним заметным достижением в области технологий является простота их использования. "Вам не нужно знать, как пользоваться информационными панелями, как вы привыкли, все стало проще, чтобы все пользователи компании могли понимать данные и взаимодействовать с ними. Это беспрецедентный инструмент", - заключает специалист Pinko по обработке данных.
Простота использования системы, которая помогает сделать ИИ все более доступным, является отличительной чертой многих стартапов последнего поколения, ориентированных в первую очередь на малые и средние предприятия, у которых нет таких ресурсов, как у крупных роскошных домов. Таких как Indigo.
Ии. Эта платформа, основанная в 2016 году, позволяет брендам создавать своих собственных собеседников и виртуальных ассистентов на основе искусственного интеллекта. У компании около ста клиентов, и она является одним из восьми стартапов, отобранных e-P Summit для получения награды за инновации.
"Наш проект делает искусственный интеллект доступным. Наши клиенты выбирают нас, потому что их маркетинговая команда может напрямую использовать этот инструмент, настраивая его в соответствии с требованиями бренда, без необходимости заниматься обработкой данных.
Не у всех малых и средних предприятий есть ресурсы или время, чтобы выделить команду для разработки такого рода инструментов", - отмечает Дарио Серео, специалист по маркетингу и продажам в Indigo. Ai. Другой инициативой является Brandplane, B2B-платформа, запущенная в феврале 2023 года Мартой Бассо и Эмануэле Бартолези, которая облегчает разработку маркетинговых стратегий и контента.
Это делает доступным для каждого клиента через приложение специальный искусственный интеллект, который предварительно обучен и предназначен для совершенствования по мере его использования. Создаваемый каждой компанией в соответствии с ее собственными ценностями, целями и другими критериями, он генерирует персонализированный контент, предотвращая при этом разглашение данных компании в открытом доступе.
Смотрите также:
BFC переосмысливает июньскую неделю моды в Лондоне с помощью совершенно новой культурной концепции http://kupidonchik.org/bfc-pereosmyislivaet-iyunskuyu-nedelyu-modyi-v-londone-s-pomoshhyu-sovershenno-novoy-kulturnoy-kontseptsii/.
Интересности на тему: Mango диверсифицирует свой стартап-акселератор, внедряя мобильность с Hoop Carpool
Классные советы в статье "Showroomprive назначает Арно Ле Ру руководителем отдела инноваций" здесь.
"Было подсчитано, что маркетинговые команды тратят почти 40 часов в неделю на создание контента, который вполне мог бы быть создан машиной", - говорят предприниматели, объясняя, что они пытались сделать искусственный интеллект "доступным для всех, не ориентируясь на людей, погруженных в технологии". В Brandplane работает около десяти человек.
У него тысяча клиентов, к которым вскоре должны добавиться 25 000 малых и средних предприятий туристического сектора благодаря партнерству с Министерством туризма Италии.
