Неопределенность омрачает сезон праздничных покупок после неоднозначных прогнозов Walmart, Target
В этом году ритейлеров ожидает неоднозначный сезон отпусков в преддверии "Черной пятницы" и Рождества, отмеченный тем, что бдительные потребители держат крупные траты на коротком поводке и внимательно сравнивают цены на свои мобильные телефоны в поисках лучших предложений на одежду, электронику и игрушки.
На этом фоне лидер продаж Walmart на этой неделе повысил годовые показатели продаж и прибыли и заявил, что большинство его клиентов сохранили планы на отпуск на год вперед в разгар предвыборного года. Walmart удалось завоевать долю рынка благодаря сверхнизким ценам на продукты и широкому ассортименту товаров, которые можно приобрести по собственному усмотрению, что привлекает в ее супермаркеты семьи с высоким уровнем дохода.
С другой стороны, прогнозы конкурирующей компании Target на праздничный квартал были значительно снижены, и руководители заявили, что спрос на товары с более высокой маржой, такие как товары для дома и электроника, остается слабым. Несмотря на снижение процентной ставки Федеральной резервной системой США, первое за четыре года, потребительские расходы на товары первой необходимости остаются незначительными, и отраслевые аналитики ожидают, что сезон праздничных покупок снова будет насыщенным.
Согласно отдельным отчетам Национальной федерации розничной торговли и "Делойта", общий объем покупок в праздничные дни, как ожидается, будет расти самыми медленными темпами за последние шесть лет. В этом году между Черной пятницей, которая традиционно знаменует начало периода праздничных покупок, и Рождеством остается всего 26 дней, по сравнению с 31 днем в прошлом году.
Несмотря на сокращение количества дней, отведенных для покупок, рекордные 183,4 миллиона человек планируют совершать покупки в магазинах и онлайн в период с Дня благодарения по Киберпонедельник в этом году, по сравнению со 182 миллионами покупателей в прошлом году, согласно данным NRF. "За четвертым кварталом будет интересно наблюдать. И календарь нам не очень нравится, потому что между Днем благодарения и Рождеством остается меньше дней.
И я подозреваю, что когда все это будет сказано и сделано, это будет похоже на тот импульс, который мы наблюдали в течение первых трех кварталов", - сказал генеральный директор Walmart Дуг Макмиллон во время телефонного разговора после получения прибыли во вторник. Более короткий календарь побудил розничных продавцов попытаться увеличить спрос в начале года, предложив более значительные скидки уже в июле, в преддверии сезона покупок перед отправкой в школу.
Потребители поколения Z, которым удобнее совершать покупки с помощью телефонов, переходят к мобильным расходам и, вероятно, заставят семьи делать то же самое во время праздников, считает Минкьюнг Ким, доцент кафедры маркетинга в Школе бизнеса Теппер при Университете Карнеги-Меллон. Мобильные телефоны, программы лояльности - это ключ к успеху
Ожидается, что с ноября по декабрь на мобильные телефоны будет приходиться 53% онлайн-расходов, достигнув в общей сложности около 128,1 миллиарда долларов, согласно прогнозу Adobe Analytics, которая оценивает онлайн-транзакции 5000 покупателей.
Согласно прогнозу Adobe, рост онлайн-расходов, как ожидается, подскочит до 8,4% с 4,9% в прошлом году, а рост мобильных расходов, как ожидается, достигнет "ошеломляющих" 12%. Влиятельные люди, продвигающие бренды в социальных сетях, сыграли решающую роль в формировании настроений потребителей и моделей совершения покупок.
"Я ожидаю, что эта тенденция сохранится, особенно с развитием искусственного интеллекта", - добавил Ким. "Покупательская способность этих молодых потребителей растет, и они только начинают свой карьерный рост, поэтому для увеличения доходов с течением времени очень важно привлечь их к участию в программе лояльности и обеспечить им привычку и комфорт при регулярных покупках под вашим брендом", - сказал аналитик Wedbush Сет Бэшем.
На самом деле, усовершенствованные программы лояльности с такими льготами, как доставка в тот же день или бесплатная доставка, персонализированный маркетинг и более быстрое оформление заказов в магазинах, позволили Target и Walmart заранее потратить деньги на покупки перед школой, и ритейлеры планируют продолжать делать эти программы более привлекательными по мере приближения праздников. 20-процентный рост поставок в тот же день благодаря обновленной программе вознаграждений Target способствовал двузначному росту сопоставимых цифровых продаж в третьем квартале - одному из немногих положительных моментов для Target в этом году. Walmart также начал предлагать подписку на Walmart Plus стоимостью 98 долларов США примерно за полцены с 28 октября по 2 декабря и сообщил о двузначном росте доходов от подписки по всему миру четвертый квартал подряд.
"Главное изменение, на котором мы сосредоточимся в этот праздничный день, - это то, насколько ожесточенной будет борьба за новых постоянных клиентов. Я думаю, из-за этого вы увидите увеличение числа целевых рекламных акций, которые просто помогут быстрее привлечь новых клиентов", - сказал аналитик M Science Джон Томлинсон.
Смотрите также:
Компания Coats рассчитывает на повышение уровня покупок, поскольку продажи одежды в первом полугодии значительно выросли http://kupidonchik.org/kompaniya-coats-rasschityivaet-na-povyishenie-urovnya-pokupok-poskolku-prodazhi-odezhdyi-v-pervom-polugodii-znachitelno-vyirosli/.
Интересности на тему: New Guards Group ходатайствует о принятии мер по защите от банкротства в Италии
Классные советы в статье "Миланская виа Монтенаполеоне - самая дорогая торговая улица в мире, Пятая авеню." здесь.
В среду Target сообщила, что в дополнение к ранним распродажам в "черную пятницу", она предлагает эксклюзивные предложения на товары для поп-звезды Тейлор Свифт. Покупатели, ориентирующиеся на бюджет, стекаются в магазины со скидками, такие как TJX Cos, которые в среду заявили, что более широкий круг покупателей ищут выгодные предложения в отчете о доходах за третий квартал.
В среду компания повысила прогноз годовой прибыли.
