Procter & Gamble удваивает продажи китайского TikTok, чтобы обратить вспять падение продаж
В последние месяцы Procter & Gamble обновила свой маркетинг и список влиятельных лиц в быстрорастущем китайском приложении для покупок Douyin, что помогло ее шампуню Pantene занять лидирующие позиции в области ухода за волосами на платформе, сообщили руководители компании в четверг.
Инвестиции компании из Цинциннати в усовершенствованную упаковку для Pantene в Китае и усовершенствованный маркетинг в отношении объема использования привели к росту продаж в Интернете, заявил глава отдела красоты компании Алекс Кейт на дне инвестора. "Мы увеличиваем долю онлайн-продаж уже более года, и наше портфолио лидирует в категории Douyin, самого быстрорастущего онлайн-ритейлера в Китае", - сказал Кейт.
Мировой бизнес P&G в сфере красоты составил около 18% от чистых продаж в размере 84 миллиардов долларов в финансовом году, закончившемся в июне. Такие влиятельные люди на Douyin, как Ни Би И, молодая мама, и Чжоу Дан, известная своими шутками, рекламируют жасминовый аромат Pantene и способность восстанавливать волосы, согласно публикациям в китайском приложении-партнере TikTok.
P&G ищет способы увеличить продажи в условиях нестабильной экономики Китая, где ее выручка снизилась на 15% за квартал, закончившийся 30 сентября, что негативно сказалось на всей компании. Несмотря на то, что P&G видит позитивные тенденции в области ухода за волосами на Douyin, в целом в Китае в более дорогих категориях, в которых компания конкурирует, наблюдается снижение из-за низкого доверия потребителей, сказал Кейт в четверг.
Согласно аналитической записке банка, в августе руководители P&G сообщили азиатским инвесторам, что для восстановления продаж компания предлагает больше своих брендов по уходу за волосами и косметики на Douyin и других быстрорастущих платформах электронной коммерции. Согласно примечанию JP Morgan, компания также строит бренды на Douyin, например, свою страницу для бренда средств по уходу за кожей Olay, и нанимает влиятельных людей на работу.
Эти шаги направлены на то, чтобы дать P&G больше контроля над обменом сообщениями о брендах, поскольку она сталкивается с такими конкурентами, как Unilever, открывает new tab Dove и местные бренды. В заметке говорилось, что SK-II не был представлен на Douyin, но бренд высокого класса, который столкнулся с неприятием потребителей из-за своих японских корней, теперь появился, согласно сообщению в социальных сетях.
Китайские потребители все чаще совершают покупки в приложении, которое предлагает видеотрансляции в прямом эфире, и отказываются от обычных магазинов, где P&G наращивала свое присутствие на протяжении десятилетий, стремясь стать важной частью растущего среднего класса Китая. Влиятельные лица на Douyin привлекают покупателей большими скидками, а потребители в Китае верят, что в прямых трансляциях они получат самую низкую цену.
Руководители P&G заявили, что они пытаются сбалансировать этот подход с долгосрочной стратегией компании по продвижению продуктов по более высоким ценам. Согласно обзору Douyin, опубликованному агентством Reuters, на этой неделе во флагманском магазине Olay в Douyin влиятельные люди, размещающие видеоролики в прямом эфире, предлагают скидку 19,3% на лосьон для тела весом 260 г.
На отбеливающий набор, который осветляет тон кожи, действует скидка почти в 30%. По словам Кейт, производитель потребительских товаров в настоящее время представляет в Китае новинку Head & Shoulders, аналогичную Pantene. Аналогичные усовершенствования, по ее словам, разрабатываются в Jojoy, еще одном бренде по уходу за волосами. P&G также продает Olay в китайском лайфстайл-приложении Xiaohongshu, которое пользуется популярностью у молодых женщин и которое часто сравнивают с Instagram Meta, где отзывы о товарах могут привести к покупке.
У Pantene, Head & Shoulders и Jojoy также есть аккаунты в Xiaohongshu, подтвердило агентство Reuters. P&G пересматривает свой маркетинг в Китае после того, как в последние годы она потеряла позиции в стране, впервые во время пандемии COVID-19, когда покупки быстро переместились в Интернет.
Затем китайские потребители разочаровались в японских брендах, включая SK-II, который продается по цене 100 долларов. P&G десятилетиями наращивала присутствие в Китае в надежде привлечь миллиарды жителей страны для покупки товаров повседневного спроса, таких как мыло для рук Safeguard, стиральный порошок Tide и подгузники Pampers, особенно в условиях замедления роста на развитых рынках, таких как Соединенные Штаты и Европа.
Смотрите также:
Руководитель отдела здравоохранения и оздоровления Walmart покидает свой пост http://kupidonchik.org/rukovoditel-otdela-zdravoohraneniya-i-ozdorovleniya-walmart-pokidaet-svoy-post/.
Интересности на тему: PVH назначила финансового директора Lego в совет директоров
Классные советы в статье "Destination XL движется к убыткам, а продажи падают" здесь.
В финансовом году, закончившемся в июне, продажи из Китая составили 7% от чистых продаж P&G, по сравнению с 10% от чистых продаж в размере 80,2 млрд долларов в 2022 году. Douyin все больше завоевывает долю рынка у ведущих игроков электронной коммерции, таких как Alibaba, у которой также есть популярный инструмент для прямых трансляций, и JD. Com.
Согласно сообщению JP Morgan, P&G воздерживается от размещения на Douyin своих брендов по уходу за тканями, таких как Tide.
