Продавцы Shopify стремятся использовать искусственный интеллект для принятия ключевых решений о продажах
Спустя неделю после того, как гигант электронной коммерции Amazon заявил, что в этот праздничный сезон он предоставляет своим продавцам новые рекламные инструменты с использованием искусственного интеллекта, Shopify должна доказать инвесторам, что ее продукты с искусственным интеллектом будут стимулировать рост, когда она сообщит о результатах в четверг.
Уолл-стрит ожидает, что выручка компании вырастет на 22,38% до 1,67 миллиарда долларов по сравнению с прошлым годом, согласно оценкам LSEG. Финансовый директор Shopify Джефф Хоффм Shopify Джефф Хоффмайстер (Jeff Hoffmeister) заявил на сентябрьской конференции, что инструменты искусственного интеллекта станут "суперсилой" для продавцов, которым нужна помощь в выборе ассортимента товаров и географическом расширении. Shopify предоставляет программное обеспечение и услуги онлайн-продавцам.
Он также предоставляет продавцам приложения для прямых продаж на таких торговых площадках, как Amazon и Walmart, которые также разрабатывают дополнения для продавцов с использованием искусственного интеллекта. В июле компания анонсировала Shopify Magic - набор инструментов для описания товаров на основе искусственного интеллекта, виртуальных помощников, ведения блогов и кампаний по электронной почте для продавцов, после того как в мае завершила свою деятельность в сфере логистики.
В рамках пакета услуг искусственного интеллекта Shopify запустила приложение Sidekick, которое помогает продавцам выбирать товары, рекламные акции и маркетинг, уменьшая их зависимость от сторонних виджетов. Аналитики ожидают Shopify, что продажи торговых продуктов, в том числе Shopify Magic, увеличатся на 21% до 1,2 миллиарда долларов по сравнению с прошлым годом, что является первым снижением за четыре квартала.
Для сравнения, объем услуг сторонних продавцов Amazon вырос на 19,8% в третьем квартале в рамках масштабной кампании по привлечению большего числа продавцов на свою торговую площадку. Майкл Мортон, аналитик MoffettNathanson, сказал, что он хочет, чтобы Shopify разработала свой план по привлечению большего числа корпоративных клиентов, таких как Meta и производитель обуви Hunter, но не верит, что инструменты искусственного интеллекта платформы электронной коммерции станут в ближайшей перспективе точкой продаж для привлечения более крупных клиентов.
Shopify Magic является частью долгосрочной стратегии компании по привлечению большего числа продавцов на свою платформу, которые будут платить более высокие цены за ее услуги. В апреле компания Shopify из Оттавы повысила цены на свои ежемесячные подписки. Подписки Shopify включают в себя Shopify Magic без дополнительной оплаты. Президент Shopify Харли Финкельштейн заявил во время телефонного разговора с компанией за второй квартал, что привлечение крупных продавцов на платформу увеличило объемы продаж инструментов кредитования, платежей и точек продаж Shopify и привело к увеличению объемов перекрестных продаж.
Смотрите также:
Элитная группа Lalique приобретает виноградник Сотерн недалеко от Бордо http://kupidonchik.org/elitnaya-gruppa-lalique-priobretaet-vinogradnik-sotern-nedaleko-ot-bordo/.
Интересности на тему: Rolex-продавец, поддерживаемый Экманом и Майклом Джорданом в экспансии в США
Классные советы в статье "Продажи E. L. F. Beauty за первое полугодие выросли на 76% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года" здесь.
По словам Анджело Зино, аналитика CFRA Research, генеративный ИИ станет "более выгодным предложением" для продавцов, которые видят, что их бизнес страдает от снижения спроса, и менее склонны экспериментировать. "До тех пор, пока [Shopify] сможет доказать, что [искусственный интеллект] повышает производительность, у них будет возможность монетизировать это, но, возможно, не так сильно на начальном этапе", - сказал Зино.
