StockX: задача создания глобальной торговой платформы
В июне, в рамках инициативы "Не в Париже", организованной уличными СМИ Highsnobiety, компания StockX заявила о своем присутствии в центре французской столицы, приняв уникальное участие в Неделе мужской моды в Париже. Американская платформа, основанная в Детройте в 2016 году, получила признание благодаря перепродаже коллекционных кроссовок в новом состоянии, с системой ценообразования моделей, подобной биржевой, что привлекает заядлых любителей обуви. С момента своего основания StockX расширился и до других товарных категорий, предлагая уличную одежду, роскошные сумки, электронную продукцию и предметы коллекционирования.
В Париже платформа продемонстрировала часть своей концепции, установив временную инсталляцию с гигантским когтерезным станком, который обеспечивал доступ к товарам, предлагаемым на платформе, таким как мини-сумка Chiquito от Jacquemus или пара Jordans. Перед посещением выставки Amiri Скотт Катлер, генеральный директор StockX, подчеркнул важность подобных мероприятий для платформы, которая насчитывает 1500 сотрудников и 13 сертификационных центров по всему миру.
"Мы внедрили экспериментальные розничные инициативы в различных городах, таких как Нью-Йорк, Гонконг, Токио и Лондон, которые сыграли важную роль в более глубоком взаимодействии с нашим сообществом. В Париже мы сосредоточились на создании впечатлений от сотрудничества с другими брендами и проведении мероприятий в магазинах Modes.
Наше недавнее партнерство с Modes знаменует собой нашу первую попытку такого рода сотрудничества, предлагая покупателям полный спектр услуг и тщательно подобранную коллекцию кроссовок, пользующихся большим спросом. Людям нравится иметь возможность физически взаимодействовать с продуктами.
Однако настоящая проблема заключается в том, чтобы воспроизвести нашу концепцию, которая обеспечивает доступ к широкому спектру товаров со всего мира. В настоящее время в нашем каталоге представлено более 200 000 товаров. Широта нашего предложения, а также удобство совершения покупок в Интернете не могут быть легко воспроизведены в традиционном физическом магазине. Именно поэтому мы не намерены открывать сеть физических магазинов". Однако генеральный директор считает, что StockX необходимо развивать свои онлайн-решения, чтобы утвердиться в качестве глобального игрока, особенно учитывая, что большинство потребителей по всему миру сталкиваются с такими проблемами, как инфляция, геополитическая напряженность и снижение покупательной способности. Компания, которая утверждает, что ежегодно инвестирует сотни миллионов долларов в свои разработки, теперь может похвастаться тем, что половина продуктов, продаваемых ее полутора миллионами продавцов, поступает из-за пределов Соединенных Штатов, и что 25% из 12 миллионов покупателей находятся за пределами ее внутреннего рынка.
В общей сложности платформа утверждает, что в 2022 году было зарегистрировано 40 миллионов транзакций с рекордным оборотом, хотя и не раскрывает точную цифру. В 2020 году компания сообщила о 400 миллионах долларов оборота за 7,5 миллиона транзакций. "Мы стремимся постоянно улучшать качество обслуживания пользователей и расширять количество брендов, доступных на нашей платформе. В настоящее время на StockX представлено более 400 брендов. Наш оптимизм основан на потенциале, который открывают технологии, включая анализ данных, машинное обучение и искусственный интеллект, которые могут позволить нам предлагать более персонализированный опыт совершения покупок. Что касается операций, наши логистические технологии позволяют нам оптимизировать путь покупателя, обеспечивая быструю доставку товаров.
Это отличается от традиционной модели розничной торговли, когда покупатели заходят в магазин, выбирают товар и уходят. Наша задача заключается в том, чтобы максимально просто и быстро познакомить наших клиентов с товарами, которые они ищут, независимо от их местоположения по всему миру.
Это должно быть просто, в три клика". На данный момент эти значительные инвестиции стали возможны благодаря предыдущим сборам средств и ежегодной деятельности платформы. Хотя генеральный директор никогда не скрывал намерения в конечном итоге разместить акции StockX на фондовой бирже, он признает, что пока воздерживается от этого. "Я тщательно изучил рынок", - сказал Катлер. "В последние месяцы мы стали свидетелями самого продолжительного периода бездействия с точки зрения IPO за последние 25 лет. Это сложная задача на фронте привлечения средств и поиска партнеров для всех компаний. На данный момент мы сосредоточены на развитии наших продуктовых категорий и направлений деятельности в различных регионах мира". Задача привлечь внимание поколения Z по всему миру
Еще одной проблемой, которую необходимо решить, является рост числа местных игроков в сфере перепродажи кроссовок и развитие специалистов по секонд-хенду.
"Когда я смотрю на компании, пытающиеся повторить то, что мы делаем, в местном масштабе, становится очевидно, что конкурировать с нами непросто. Мы предлагаем нашим потребителям доступ к продавцам со всего мира, причем поставщики не ограничены рамками единого рынка.
Это означает, что продукт, выпущенный брендом в Токио, может попасть к потребителю в Париже. Мы хотим предоставить действительно глобальный опыт, который очень сложно воспроизвести, если вы работаете только в одном регионе", - отметил генеральный директор.
"Наше предложение отличается от премиальных предложений Vinted или Vestiaire Collective. Мы продаем только новые товары, а не товары в "отличном" или "хорошем состоянии". Это важное отличие, поскольку предлагаемый нами опыт связан с приобретением товаров, которые никогда не использовались. Более того, у нас есть возможность проверить подлинность всех продуктов". Недавно платформа объявила об отказе от несоответствующих требованиям продуктов на сумму, эквивалентную 100 миллионам долларов, в прошлом году. По мере расширения ассортимента это становится все более сложной задачей. Платформа отслеживает тенденции и соответствующим образом адаптируется. "Наша главная задача - соответствовать тому, что мы называем "современной культурой", то есть культуре, которую представляют будущие поколения потребителей, с преобладанием покупателей моложе 35 лет.
Смотрите также:
Dolce & Gabbana поддерживают Каролину Витто показом в Милане http://kupidonchik.org/dolce-gabbana-podderzhivayut-karolinu-vitto-pokazom-v-milane/.
Интересности на тему: Продажи Prada в Азии и Европе увеличились, что компенсировало замедление продаж в Америке
Классные советы в статье "Продажи Ermenegildo Zegna выросли на 37,4% во втором квартале" здесь.
Ссылки и востребованные бренды постоянно развиваются. Мы видим, как New Balance, Hoka и Salomon, а также Рианна на Суперкубке (в кроссовках Maison Margiela MM6 x Salomon, прим. редактора) набирают обороты. В сфере одежды бренд Supreme, возможно, и раньше доминировал на рынке, но в прошлом году Fear of God превзошел его. То, что мы видим на Неделях моды для мужчин, например, в Париже, определяет будущие тенденции. Я пока не знаю, каким будет следующий флагманский продукт, но я уверен, что мы его предложим". Платформа полагается на свою способность к интернационализации, чтобы зарекомендовать себя как место, где можно найти исключительные продукты, но она также видит возможность предложить больше универсальных продуктов от крупных брендов по конкурентоспособным ценам и, таким образом, охватить гораздо более широкий основной целевой рынок.
