Джей Си Пенни запускает план реинвестирования на сумму 1 миллиард долларов
Компания J. C. Penney объявила в четверг о своем самофинансируемом плане реинвестирования и новом ценностном предложении для клиентов. Реинвестируя более 1 миллиарда долларов в бизнес к 2025 финансовому году, ритейлер заявил, что стремится стимулировать долгосрочный рост и повысить лояльность клиентов и частоту их посещений. В частности, запланированные реинвестиции улучшат качество обслуживания клиентов за счет расширения цифровых возможностей.
Компания заявила, что продолжит модернизировать свой веб-сайт и мобильное приложение, добавив, среди прочего, улучшенную функциональность поиска и подробную информацию о продукте, отзывы клиентов о продукте и более индивидуальные рекомендации по продукту и стилю. Тем временем в более чем 650 магазинах компании проводятся различные обновления, в том числе улучшается внешний вид, совершенствуются технологии и сопутствующие инструменты, а также обновляется оборудование.
Более 100 магазинов уже обновлены. Наконец, J. C. Penney совершенствует инструменты мерчандайзинга и цепочки поставок. Новые системы управления запасами, помимо прочего, позволят повысить точность принятия решений, а другие усовершенствованные инструменты также расширят возможности J. C. Penney по предоставлению индивидуального и локализованного ассортимента продукции. “J. C. Penney имеет прочную финансовую основу и неуклонно повышает свою востребованность среди наших основных клиентов”, - сказал Марк Розен, главный исполнительный директор J. C. Penney. “Мы настроены на дальнейший рост и знаем, что самый верный путь к успеху - это сосредоточение внимания на наших клиентах. Вот почему мы стремимся уделять трудолюбивым семьям по всей Америке то внимание, ценность, качество, выбор и опыт, которых они заслуживают.
Наши клиенты увлечены своим делом, неутомимы и стремятся к тому, чтобы каждое мгновение было на счету. Мы здесь для того, чтобы помогать им в этом каждый день. ”Кроме того, компания внедряет новую клиентскую стратегию, получившую название "Make It Count", чтобы напомнить клиентам, что "J. C. Penney поддерживает их".
Фирменное предложение компании основано на четырех ключевых аспектах бизнеса J. C. Penney и ее обязательствах перед клиентами. Они включают в себя: сделать моду по-настоящему доступной, по-настоящему полезной, завоевать доверие общества и 120 лет делать для других то, что мы хотим для себя. “Мы видим общую истину для наших клиентов.
Смотрите также:
SkinCeuticals USA назначает генерального директора, вице-президента по бизнес-стратегии и развитию http://kupidonchik.org/skinceuticals-usa-naznachaet-generalnogo-direktora-vitse-prezidenta-po-biznes-strategii-i-razvitiyu/.
Интересности на тему: Потребительские расходы в США растут снижение сбережений - тревожный сигнал
Классные советы в статье "Росомаха продает интеллектуальную собственность Hush Puppies Greater China, кожевенный бизнес в США" здесь.
Слишком часто мы вынуждены идти на компромиссы между временем и деньгами, качеством и ценой, ответственностью и наслаждением моментами жизни”, - добавила Кэти Маллен, директор по работе с клиентами J. C. Penney. “Мы хотим показать клиентам, что мы с ними заодно, как и на протяжении всей нашей истории, и инвестируем в то, чтобы помочь им максимально использовать свои моменты. Сделайте так, чтобы это имело значение" - это наше подтверждение того, что J. C. Penney будет продолжать прилагать усилия, чтобы соответствовать их требованиям”.
